山西省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

3.拨打山西省12305邮政业消费者申诉热线0351-12305；4.拨打山西省政务服务便民热线0351-12345。

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明信息港讯(昆明日报记者杨官荣)10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。...

邮政快递包裹客服电话

USPS拟提高快递服务费,亚马逊首当其冲,FedEx和UPS也不例外美国邮政署提价是为了回应特朗普的批评?雨果跨境·2018-10-29亚马逊开启一波新操作,卖家将来可以直接电话联系客户了!匿名电话系统是否百利无一害?雨果跨境·2019-05-06双十一购物潮下退货潮起,网购消费投诉逐渐增多“双十一”刚过,有关网...

济南上半年涉快递服务问题申诉2484件,德邦、极兔和兔喜处理满意率...

统计显示，上半年，济南市邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉2526件,同比下降38.76%。申诉中涉及邮政服务问题的42件，占申诉量的1.66%;涉及快递服务问题的2484件，占总申诉量的98.34%。申诉均依法依规作出调解处理，为用户挽回经济损失70.18万元。上半年12345政务热线发送济南...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件(www.e993.com)2024年11月8日。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

新疆去年处理快递服务申诉近8500件 为消费者挽回损失206万元

天山网-新疆日报讯(记者范琼燕报道)“3·15”国际消费者权益日当天,记者从新疆邮政业安全中心获悉:去年,该中心通过“12305”邮政业用户申诉电话和邮政业用户申诉服务平台处理用户申诉9200余件,涉及快递服务问题的近8500件,占总申诉量的九成,为消费者挽回经济损失206万元。

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但也有一部分用户...

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...

乌兰察布市人民政府办公室关于印发乌兰察布市邮政业突发事件应急...

(3)各级邮政管理部门和邮政企业、快递企业报送的信息;通过邮政监督管理信息系统、12345政务服务便民热线、12305邮政业消费者申诉、社会举报投诉等渠道收集的行业运行信息。(4)舆情监测系统、网信部门舆情信息。3.3.3风险信息报告邮政企业、快递企业应当落实安全主体责任,对风险信息进行分析研判,严格执行《邮政行业安全信...