热门投诉 | 淘宝抵扣金退款变金币 闲鱼验货宝漏报商品瑕疵

闲鱼验货宝漏报商品瑕疵消费者称:我在闲鱼购买一台iPadPro花费3739.9元。走的闲鱼官方验货平台验货宝,其中39.9为验货费用,验货结果为外观有轻微磕碰屏幕有轻微老化发黄。我收到货之后全程录视频拆箱验货,结果发现屏幕除了轻微老化发黄之外内屏还有一处较为明显的大黑点,用布擦拭擦不掉。随即我拒收了快递,客服告诉我反...

兰州市消费者协会发布“双11”消费提示

特殊物品要考虑选择快递保价或购买运费险。如购买金银珠宝、陶瓷类易碎等物品时,可提早做好商品快递保价服务,并保留好票据,以防丢失后进行维权。购买家具、服饰等商品时,尽量选择购买运费险,以减少退、换货带来的运费损失。快递先验货再签收要预留好快递时间,先验货再签收。“双11”期间,快递业务量激增,虽然电商企业...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

杨先生表示已经被使用后商品不能二次销售,答应补贴60元给消费者,结果平台直接扣杨先生店铺400元,同时消费者寄回运费8.2元也由他们承担。杨先生表示多次申诉无效,希望通过电诉宝要回损失408.2元。案例五“闲鱼”卖家称经历了不合理的“验货宝”支付判定8月26日,广东省的刘先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8...

淘宝百亿补贴购买海尔婴儿洗衣机,物美价廉超好用

预约配送这个服务是真的不错,快递小哥送货上门的时候,特地打电话确认了我们在家后,就第一时间给我们送货到家了。我检查了下快递包装箱,是完好整洁,无破损后再签收的。签收后我就立即进行了开箱验货,谨慎起见,我还特地拿手机录了下开箱过程。洗衣机被泡沫包装的很严实,机身上印有海尔的品牌LOGO,洗衣机整体看上去很...

网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...

涉案商品的商品详情处载明:“请务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”。但是,店铺发货后,快递员将商品置放于快递自提柜,刘某在开柜后3分钟联系店铺并发照片,显示手办铁盒的一角有磕碰,之后通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺,平台判定用卖家保证金赔付了刘某运费损失。经营者冯某起诉买家刘某,...

315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?

刚通过支付宝付完款,他就收到了商家的电话,卖家称自己误将服务方式设成了“货到付款”,要求李某申请退款,改为“货到付款”方式(www.e993.com)2024年11月19日。李某没有多想,便点了退款,五百元返回到支付宝里。几天后,李某去取了快递,并当面付款签收。谁知到家打开才发现,盒子里是几块铁块,根本不能使用。李某急忙去找商家却毫无响应,...

下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?丨315青诉

03快递员表示,货到付款方式容易让老年人被骗,且售后维权困难。04专家建议消费者避免货到付款,验货后签收,或直接拒收,以保护自身权益。05遭遇货到付款骗局的消费者可拨打12315热线或向法院起诉。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考编者按又是一年315。今年的315,针对老年人消费的“银发骗局”以及其他相关...

“全新”香奈儿有磨损,“验货宝”验了什么

杨女士介绍，闲鱼平台有个验货宝服务，她3月3号下单时，还专门交了136块钱的验货费。后来平台验了货，说是“符合品牌工艺标准”。3月6号，她收到了快递。杨女士：这个是验货宝出具的报告。它拍得比较笼统，正面侧面，然后把这个标，也给包起来了，可能是怕弄坏，但是这样就会影响我们买家的判断；它也有拍细节...

验货宝服务不靠谱?闲鱼再陷信任危机 专家:涉嫌违约

其中,一位来自广西南宁的消费者告诉未来网记者,其在专柜购买的“阿迪达斯椰子鞋”被闲鱼验货宝鉴定为假货,造成个人鉴定费、快递费及信誉损失。“严重质疑验货宝的鉴定水平,申诉到目前都没人回。”律师:鉴定结果有误涉嫌违约“平台验货免纠纷”“先验后买”“权威验货”……闲鱼APP上,验货宝服务界面显示有前述服务...

二手笔记本电脑收到货损坏严重 闲鱼验货宝顺丰这三家找谁赔?

验货宝客服:“给到顺丰是好的,如果对理赔金额不满意,只能是本人联系顺丰,继续跟进处理的。(彭先生:你们当时寄快递的时候,也没有询问我要不要保价,现在顺丰就是以没有保价为由,拒绝更多的赔偿,只能赔偿一千块。)验货宝目前是不保价的,每个人买的东西都不一样,有的都好几万,没办法保价的。”...