投诉极兔快递员后竟被客服打电话骚扰?男子:快递员直接放在驿站

(记者:按照我们3月1号实施的快递行业管理办法规定,快递员必须经过用户确定同意之后,再去决定送到驿站也好或者快递柜也好,不是应该跟用户说一声吗)对,是的,他可能没有及时联系吧,实在抱歉。(梅先生:但是我就是一直问他,为什么给我放错地方了,也没有跟我道歉。旁边插话:你要被罚钱了,我跟你说,你给我出来。记...

快递“不告而投”被罚亦给行业敲响警钟

所谓的“不告而投”是指快递企业或所委托的快递驿站在没有告知收件人、未经用户允许的情况下,擅自将快递放到快递柜或者快递服务站的情况。(11月24日央广网)快递员应该送货上门让收件人签收,即便送到快递柜或快递驿站,也应事先征得收件人同意,这是基本服务常识。对此,我国《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当...

快递不能不告而投

一方面,一些快递公司为节省成本,采取降低快递末端配送费的策略,导致部分快递员被迫简化服务。另一方面,面对持续增加的快递派送量,一些快递员投机取巧,或抱有侥幸心理,认为不是所有遭遇“不告而投”的用户都会投诉,且监管部门也难以覆盖到所有用户和快递,因此想当然地投送到快递柜等处。??快递配送末端服务好,快递才能...

快递“不告而投”怎么破?山东今年已开出118张罚单

所谓的“不告而投”是指快递企业或所委托的快递驿站在没有告知收件人、未经用户允许的情况下,擅自将快递放到快递柜或者快递服务站的情况。2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中明确指出,未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件属于违规行为,情节严重的,可以处1万元以上3万元...

快递不能“不告而投”|法治时评

一方面,一些快递公司为节省成本,采取降低快递末端配送费的策略,导致部分快递员被迫简化服务。另一方面,面对持续增加的快递派送量,一些快递员投机取巧,或抱有侥幸心理,认为不是所有遭遇“不告而投”的用户都会投诉,且监管部门也难以覆盖到所有用户和快递,因此想当然地投送到快递柜等处。

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

与此同时,已经做了5年快递员的林君也在忙碌着(www.e993.com)2024年11月29日。上午11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300件。关于快递新规对自己收入的影响,他不知道结果如何。

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

按照新规前的水准,日单量最大的通达系快递员每天送200-300个快递,日收入也有300元左右,但现在一个“不告而投”就能让他们背上几万元的罚款。也不说赚钱养家了,送快递都可能是第一个要“贷款打工”的“高危”职业了。有的快递小哥排队辞职,有的驿站老板连夜跑路……...

“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→

比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……...

快递新规实施后,网曝多个驿站直接不送件了:想拿包裹现场自己找

不少驿站由于快递员无法及时完成大量的上门配送任务,导致驿站内的包裹堆积如山,部分驿站甚至因此出现了临时停摆的现象。对于那些期待享受到新规红利的消费者来说,这种尴尬的局面让他们不禁发出感慨:“这下完了!不仅没等来送货上门的便捷服务,反而还不得不自行前往驿站寻找自己的包裹,感觉新规的规定仿佛成了一纸空文。”...

快递企业加码春节不打烊,留岗快递员可额外领3500元补贴

春节期间,菜鸟速递部署在全国的转运分拨中心和干线运输等均保持正常运营,确保及时揽收、及时配送。菜鸟速递将会重点保障寄递需求旺盛的100城,实现当日揽收当日发车,提供次日达、送货上门等品质服务。菜鸟速递相关负责人表示,物流各个环节的工作人员留守在岗,是网络保持运营的关键,菜鸟速递也推出系列留人措施。从2月7日...