电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?
所谓“逆向物流”,是指将商品从消费者手里运回电商平台商家的物流服务,通常用于退货或换货。换言之,透过逆向物流的发展,就可窥见当今电商业态的退货情况。具体来看,快递包裹可分为电商正向件、电商逆向件和散件三大类。其中,正向件是商家寄给消费者的包裹,逆向件对应逆向物流,便是从消费者寄回商家的包裹。文...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过85寸就可以。根据德邦官方客服的说法,吴先生的75寸电视机完全可以快递。可为什么网点会拒绝他呢?德邦快递衢州柯...
京东正在拼多多化
一直以来,京东作为电商平台以产品正品保障和售后服务著称,消费者早就可以轻松地通过一键操作进行退换货程序,快递员上门取货,退款直接入账。“一招先吃遍天”,京东相对固定的客户群体基于对京东的信任即便价格相对较高也依然选择京东。但近年来,京东呈现出拼多多化的发展趋势,竞争优势逐步减弱,企业经营面临困境,才有了近...
拼多多升级“新疆包邮”:免费送进村,紧急还能3日达
售后方面,平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务,退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”,进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品,认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样,就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。“快递是连接生产和消费...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
申通快递客服:电视机寄不了,寄不了家电这些物品。顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器的,我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函,就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有...
案例:男子拼多多40元网购到二手羽绒服,找商家索赔1000元被拒
浙江杭州,男子花40元网购到二手羽绒服,不仅衣服被人穿过,而且口袋里面还塞满垃圾,更可气的是,对方就连敷衍都懒得敷衍,即使衣服被穿得油光发亮,也不知道清洗一下,简直不要太黑心,男子非常气愤,找到商家索赔1000元,不料惨遭拒绝(www.e993.com)2024年10月12日。那么这到底是怎么回事呢?
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
“订单量猛增,送达立刻被退货”!商家感觉不对劲……
另一位博主则向中新经纬推荐了几款寄快递的小程序,该博主表示,通过这些小程序寄快递,运费省内、省外都是5元起步,运费价格低,能薅到运费险。“做得好的一天上万单。”该博主说。据《北京青年报》报道,有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。这个生意大规模化操作,一天买一万单,一单赚取运费险差价4...
百度推出“0元寄快递”服务,为何顺丰韵达拼多多与腾讯频频布局?
11月15日,刚在丰巢快递柜取完件的用户告诉亿豹网,屏幕上多了一个百度“0元寄快递退换货”的广告,继腾讯推出微信快递服务后,百度也试图借助双11退换货高峰,收割一波用户流量。|01觊觎庞大快递流量亿豹网登录百度App发现,搜索“0元寄”后,会出现“双11免费退换货”入口,包含了顺丰、京东、三通一达、极兔...
拼多多怎么申请换货 拼多多申请换货流程方法
1、打开拼多多app的个人中心界面,点击我的订单旁的查看全部;2、找到要换货的订单,点击申请退款;3、进入申请退款界面,点击我要退货退款;4、填写退货申请原因;5、在申请说明中填写我要换货,提交申请即可。以上就是小编给大家带来的全部内容,大家都学会了吗?