男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...
在网购护肤品申请仅退款未成功后,重庆涪陵区“90后”男子易某竟在一天内8次在同一家网店下单,后拒收并申请退款。为此,网店提起诉讼,要求易某立即停止侵权、赔礼道歉,赔偿损失40元及支付诉讼维权支出1000元。8月23日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,一审法院判决易某支付网店快递费损失50元,但并未支持网店的...
完善规则明确“仅退款”适用情形
但通常商家的“恶意退款投诉”并不能直接影响买家关于退款的维权处理,如遇到消费者不合理的退款申请,可及时拒绝并与消费者友好协商,必要时可申请平台介入协助处理。现实中,面对这种“薅羊毛”的行为,部分商家选择忍气吞声,但也有一些商家会选择“争一口气”。为了价值不到100元的12双袜子,一名网店女店主曾驾车千...
部分仅退款成商家噩梦 专家建议:完善规则明确“仅退款”适用情形
恶意申请仅退款令商家损失惨重今年1月,有商家发视频称,某顾客在其网店里购买了4件商品,等商品送达后,该顾客拒收1件,取走了另外3件,却成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。此后,商家和快递员联系得知,此人这样操作已有好多次。商家向平台申诉未果,只得报警处理。据公开报道,今年“618”期间,一...
“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善
“‘仅退款’真的有必要,有的商品质量差、款式差,退货退款还要自己掏快递费,快递费都比商品本身贵了,最后大部分就不了了之了。”来自山东的消费者刘某说。“我之前买了个小书架,收货后发现有好多裂纹,和商家沟通后,对方一直让我找快递公司,申请协商了几次也没用。”来自北京的消费者李某认为,只要质量够好,就...
拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓
大约2个小时后,这名客户又主动联系快递员或快递公司的客服,通知对此件再次派送。由于快递公司与购物平台信息没有对接,快递公司直到一个月后接到购物平台的推送,才知道客户的退款信息。经初步核实,该客户利用时间差,退款不退货,多次操作致使快递公司损失36452元。
部分“仅退款”变“0元购” 专家建议明确适用情形
“‘仅退款’真的有必要,有的商品质量差、款式差,退货退款还要自己掏快递费,快递费都比商品本身贵了,最后大部分就不了了之了(www.e993.com)2024年9月20日。”来自山东的消费者刘某说。“我之前买了个小书架,收货后发现有好多裂纹,和商家沟通后,对方一直让我找快递公司,申请协商了几次也没用。”来自北京的消费者李某认为,只要质量够好,就...
网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负
虽说仅退款确实让商家有很大的损失,但是在包裹上写这种具有威胁性的文字让人感到强烈的不安,因为商家是知道买家的地址和电话的,如果真的仅退款还不知道会做出怎样出格的事,那就是说,一旦收货了买家没有任何理由仅退款。有人明确表示:遇到这种我一定百分百拒收,仅退款我肯定不会干,但是保不准后期如果出现质量或者其...
多次“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
近日,网购平台商家发视频爆料称,一女子购买1800元的商品,进行“仅退款”操作后将快递取走了。(据1月7日读特新闻)据报道,1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,另一个账号下单,然后要求分别发送快递。当时没多想就按照对方的要求去做。然而,快递到达后被该客户拒收,并申请了“仅退款”。和快递驿站联系后...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
商家关先生称,该女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求商家分开发4个快递,自己当时没有多想。然而,在快递送达后,该女子却拒收了其中一件,取走了另外三件,并成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。????关先生和快递驿站联系后才得知,此人这么操作的快递已有上千件。快递驿站的监控画...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。02退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中...