收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题

“我购买刀具时商家明确表示‘不满意就退货’,现在快递不收件,商家教我的方法我认为不靠谱。”张先生告诉记者,当他把快递拒收这一情况告诉卖家后,卖家便“支招”让他给刀具多包几层纸壳,将刀具说成是其他工具或者夹在其他物品里一起寄回,但他觉得这种隐瞒事实的行为存在风险。“我在网上购物平台买了一个57000...

结婚第二天去找岳母退货,小姨姐夫,不能退可以换…

为了帮她减肥,我只好撒谎:“亲爱的,我收拾屋子时,不小心将你刚买的粉底液、隔离霜给摔了!”媳妇在电话中气的嗷嗷叫…十多分钟后,媳妇拿着刚买的菜刀杀气腾腾的出现在家中!2小时候星期天去女同学家玩,正在亲嘴的时候她妈妈回家了,我赶紧爬床底去了,她妈妈好像是看到我了,在那里自言自语“趁茹茹她爸还没回...

千万别扔快递里的气泡垫,好多人不懂有啥用,实在太厉害了!

当看到这些气泡垫之后,很多人第一反应就是直接拿快递,然后就将气泡垫与快递盒子一块扔掉。但事实上,这些气泡垫虽然看起来没有什么用处,但它的用处却多到我们想象不到。1、菜板防滑垫。当我们在做饭的时候,经常都会使用到菜板,如果只是单纯的用菜板切一下菜,还不会有什么太大变动,但如果用菜刀剁肉的时候就可...

网购想退货,快递公司为何都拒绝他?

客服人员说,他们的菜刀不属于管制刀具,应该是可以发快递退回的。王麻子官方旗舰店客服人员:线上我们是没有(销)售那种管制刀具的。记者也查询了公安部官网,管制刀具分为五类,分别是匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀,其他相类似于单刃、双刃、三棱尖刀,还有就是其他刀尖大于60度,刀身长度超过220毫米的各类...

网购清洁铲刀,退货却发现快递不了,特殊商品如何“七天无理由退货...

这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者，但退货却无法寄回呢？快递站表示：“商家能发货大概是因为发货量大，在快递公司有备案，但我们这里合作的‘三通一达’是寄不了的。”记者走访了解到，类似雷先生网购清洁铲刀，还有其他消费者因为购买了物流规定的禁寄商品，而无法退换货，涉及物品包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐...

尴尬!这些商品退货“无比麻烦”

小宋告诉记者，邮政管理部门对于快递的收寄有严格的规定(www.e993.com)2024年11月28日。“比如菜刀要有原包装，尖刀按规定长度不能超过20厘米、弧度不能超过60度，否则都不能空运。另外，发胶等喷雾物品，除乌龟、螃蟹外的活体动物等都不能收寄。”小宋说，“即使是上门取退的商品也不行，此前有消费者给孩子买了一把水枪，打算退货，最后不能寄...

喷雾、菜刀、电池……特殊商品如何“七天无理由退货”?

这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者,但退货却无法寄回呢?快递站表示:“商家能发货大概是因为发货量大,在快递公司有备案,但我们这里合作的‘三通一达’是寄不了的。”记者走访了解到,类似雷先生网购清洁铲刀,还有其他消费者因为购买了物流规定的禁寄商品,而无法退换货,涉及物品包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐等。那...

网购清洁铲刀,退货时却发现快递不了

记者从顺丰快递一工作人员处了解到,像菜刀之类的特殊商品,商家需要批量寄发的,必须到当地派出所备案,然后才能发往全国。“我们公司只接收备过案的月结客户,一般客户发不了。”据介绍,消费者网购打火机、充电宝、带电瓶的电动车等商品时,很多情况下也是无法寄回退换货的。记者就此采访了某电商平台销售刀具、打火机...

快递公司加费邮寄违禁品 菜刀改名卫浴用品

快递员将菜刀放进有“宅急送”字样的绿色信封,在单子上的内件品名一栏填写了“卫浴用品”。对于管制刀具能否用宅急送寄出,记者致电宅急送和平里公司,经理回答,只要包装一下交包装费,在北京可以顺利寄出,寄往异地,通过陆运也可以。宅急送这位快递员说,宅急送也可以寄送液体,玻璃瓶装液体也可以。“别家不一定能寄,我们...

过程麻烦、运费高昂、条件限制……特殊商品退货难题待解

其实,张女士退货还算顺利。上海消费者孔先生用“无比麻烦”向《中国消费者报》记者形容他的退货经历。孔先生在电商平台上购买了一台电动按摩椅,收货后发现存在运行故障。他联系卖家客服提出退货,卖家同意了,但是由于商品过于沉重庞大,所以需要他自己找快递取件退回,商家再给他报销快递费用。