快递100的618法宝,藏在“一键退货”的10秒里
退货管理上,针对618期间订单大幅增加、快递运营压力大、退货订单难以实时监控的情况,「百递云·电商快递管家SaaS」提供退货订单统一管理功能,商家可实时查看退货订单状态、物流信息等关键数据。同时,支持物流异常自动提醒,一旦发现包裹有异常或丢失风险,将通过系统消息主动通知商家,实现主动管理,提升顾客购物体验。主流快递...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
如果是值钱的东西,就直接退给商家;如果东西不贵,运费不划算,就先放在某个卖家那里存着,等有买家下单了就再从那里发货。要是偏远地方的买家只退款不退货,群里的人就会教你怎么让快递员帮忙把东西要回来,然后给快递员一点酬劳作为感谢。大家还会在群里分享那些靠谱的快递员的信息,以防下次再遇到同样的问题。另外...
淘宝服饰全球包邮了?0 退货、0 退款、0 运费险
参与计划的商家不仅保有商品定价和所有权的完全控制,还无需新建海外店铺或烦恼跨境物流问题。商家只需将商品送达国内指定的集运仓库,之后的一切流程从确认收货到售后均得到简化,实现零退货、零退款、无需运费险的无忧经营。此计划现已覆盖全球超过200个国家和地区,宣称携带十亿级别的运费补贴预算,致力于降低跨境贸易...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
平台称可与商家协商退货渠道对于消费者遭遇的“电池退货难”的问题,红星新闻记者向多家快递公司及有关部门进行了解核实(www.e993.com)2024年7月29日。中国邮政速递物流一名客服回应明确称,电动车电池不支持邮寄。一名中通快递的客服人员也表示,电池属于危险违禁物品,正常规定不允许邮寄,具体需以当地网点为准。
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运费险,就应该如实宣传运费险的相关信息,不能用“退货包运费”这样的表述来误导消费者。如果商家写了“退货包运费”就要兑现承诺,消费者退货时遇到另付运费或者快递员拒绝揽收的情况,可联系商家或平台解决。如无法解决,产生的运费应由商家或平台承担。
国家邮政局约谈韵达快递总部:网点违规处理用户退货件,快递变...
4月3日消息,据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过85寸就...
翡翠鉴赏期外可以退货吗,翡翠鉴赏期外是否可以退货?你需要知道的...
4.与商家积极沟通在退货过程中,与商家进行积极的沟通是很重要的。消费者可以向商家详细说明退货的裂纹原因,并提供相关的证据,以争取自己的权益。在退货过程中,保持良好的沟通与合作,可以更好地解决问题,提高退货的成功率。5.注意保存好退货凭证和快递单据...