山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋女士继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包...
快递柜一哥冲上市:丰巢三年亏掉37亿,电商退换货贡献增长
同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比三位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。从件量看,2021~2023年,丰巢的快递末端配送服务所交付的包裹数量分别为62.04亿件、58.23亿件及64.6...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
7月28日,郭艾伦发布微博称,通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址,耽误治疗。事后无法联络,也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。...
5折半价寄快递方法!
③、寄件步骤依旧是:填信息→下单→预约上门取件,省事比如,我1kg的普货,地址填江西南昌到广东深圳通過自动比价了解到,走圆通快递最便宜,是6元。如果我直接在圆通官网下单,同样是1kg依旧是江西南昌到广东深圳正常走圆通小程序就要花15元相比走平台多花了9元,这就是冤枉钱!重量越大,省钱越多你要寄个...
重庆多家快递企业“不打烊”,大家可放心网购
同时,顺丰重庆公司与永辉超市合作,在永辉每家线下门店服务台设快递站点,市民可在服务台寄件,并享受九折优惠。丰巢快递柜则支持顺丰、邮政、圆通、中通等品牌快递代收,可24小时揽件。京东物流重庆方面相关负责人表示,提前储备了公路、铁路与航空等运力资源,通过数智技术加持的一体化供应链物流服务,将保障全国超2000个区...
春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件
菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日-2月18日期间,菜鸟驿站将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟APP在线查看站点春节营业信息,提前做好取件安排(www.e993.com)2024年9月7日。为保障取快递需求,菜鸟驿站在全国100多个城市4000多家驿站试推广“24点前自助取”服务,通过黑科技在线值守,为站...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
但要直面的事实是,有些快递不上门确有“难言之隐”——2023年,中国快递业务量达到1320亿件,年人均快递使用量超过90件。如此庞大的业务量,90%以上是由“通达兔”(申通、圆通、中通、韵达、极兔)等经济型快递公司来完成的。要知道,经济型快递公司多以加盟制网络为主体,主打一个“性价比高”。
取件“半自助” 菜鸟驿站不“菜鸟”
2023年6月,70后柯先生辞去销售员的工作,接手了广州市海珠区东晓南路附近的一家快递收发点,并将其改造为一家“半自助式”的菜鸟驿站。这家不到40平米的店面,每天要吞吐约1400件快递,货架却常常是半空状态。法宝,是一台近1米高的自助取件机。“服务需要用心去做”,扎根基层多年,柯先生不断探索数字化便民服务,...
“算了,我不要快递上门了”
3月10日,河北廊坊某小区一层,一家社区快递驿站里,快递盒子堆满了货架和地面。51岁的老板珍姐正在一边将刚到的快递登记入库,一边帮顾客取件。珍姐的快递驿站营业时间从早八点到晚八点,租金每月1000元。驿站和中通合作,每天收入的快递有500件左右。通常快递员把一批快递放到驿站,以每件0.5元的价格支付给驿站一笔...
快递新规3月1日起实施,业内呼吁付费提高派件积极性,你愿买单吗?
同时,公司也发动消费者的监督作用,2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺覆盖了全国600余个城市。所谓“顺丰不上门必赔付”,是指若顺丰快递员没有获得收件人的同意,未能按标准上门派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈,经核实后获得客户体验保障红包。