快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?

李先生的情况并不是个例，大量卡在网点不配送的快递，令快递公司喊出的“春节不打烊”成为一句空口号。快递被“卡”住的背后，快递公司们正面临着“春节不打烊”失守和“节后复工难”的双重困境。快递“卡”住了今年春节前，申通快递、中通快递、圆通速递、韵达速递、中国邮政EMS、德邦快递、极兔速递、京东物流、顺...

7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人

中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇告诉北青报记者,“货到付款涉及两个法律关系,一个是买卖之间的法律关系,一个是快递公司与消费者投递的法律关系。感觉购物上当受骗,可以拨打12315热线向工商局的市场监管投诉。如果快递公司配送有问题,则需要快递公司去承担法律责任。快递公司的责任是把东西送到你家,如果你选择了...

快递取件二次收费违法!申通、中通、圆通、韵达被约谈

要求相关快递公司担负起市场经营主体责任,树立价格诚信自律意识,自觉遵守价格法律法规,主动接受社会和消费者监督,要在经营场所(线上线下)醒目位置张贴12315消费者投诉举报电话,明码标价,明确服务范围和质量承诺;要切实提升服务水平,不断提高乡镇农村快递服务质量;应当在遵守《快递服务》的统一标准下,建立合理的利益分配机制,...

快递员虚报80斤重新下单赚差价,澎湃介入消费者获退一赔三

杜先生说,今年1月,他通过12315平台发起投诉并提交相关证据,2月通过国家邮政业消费者申诉平台发起投诉并提交相关证据,还拨打了政务服务便民热线12145发起投诉。杜先生提供的短信显示,2月底,圆通速递工作人员多次短信杜先生,询问其是否考虑855元的补偿。3月4日,澎湃新闻致电该工作人员,其称,相关问题会转到总部,由总部对...

买瓶酒却收到两个快递,其中一个是空的?卖家这个操作可能侵犯了...

该淘宝工作人员还表示，并不建议商家这样做，该店铺的做法有违规操作：商家没有按照订单上约定的快递发货（交易记录显示圆通快递发货），是承诺未履行，可以在淘宝页面中进行投诉。↑废纸片的快递单律师：未经顾客同意将信息提供给快递公司会构成侵害隐私权四川方策律师事务所郭刚律师认为，依据民法典1032条、1033条...

...表现突出,快递行业助力消费信心加速恢复|上海市消保委快递物流办

从12315投诉数据来看,今年1月以来,涉及快递物流企业的消费投诉较往年有所下降,行业投诉总量下降46.15%,圆通、韵达、顺丰、中通、申通5家快递企业投诉量平均下降47.80%(www.e993.com)2024年11月3日。消费者主要投诉快递时效变慢、物流信息更新不及时、配送不到位等问题。对此,快递物流专业办已先后走访多家快递企业,详细了解企业目前相关生产经营、...

与各家快递的“爱恨情仇”

圆通,其实就是赤裸裸的“流氓”做派,即使投诉到12315也没用。因为圆通快递,给我还有周边的同事、朋友都造成过直接的经济损失,但是人家拒不承认,实在不行就是给个假号码,假地址,让你找不到人。前段时间,因为一个涉及到业务的配件,从网上购买,圆通快递,费了九牛二虎之力,才自己找到派送点自取。也是第一次看到他...

“双11”购物,维权找谁?寄快递又找谁?这份电话簿快收藏~

消协投诉电话:全国12315平台(http12315/)全国12315平台微信小程序12315微信公众号“双11”购物这些快递的电话也请收好哦申通快递:95543EMS特快专递:11183顺丰速运:95338中通速递:95311韵达快递:95546圆通速递:95554百世快递:95320...

圆通单号倒卖利润高达9倍 日售量达5万单

21世纪网在10月24日还能在网上发现兜售圆通单号情形。但10月28日,大多数卖家称目前暂时没有圆通的单号卖了,“现在抓得严,等风声过后再联系,请理解。”不过,也有人表示,依旧能出售圆通快递单号,并且附带快递面单图片。另据调查,除了圆通快递因风声紧很多卖家暂停销售外,其他快递公司的快递单号依旧大肆贩卖。

笔记本电脑变木板 市民疑调包与快递公司产生纠纷

6月5日上午11时许,圆通速递南宁公司的业务员当面把包裹交给他。他支付给对方50元邮费,签单接收了包裹,但忘记当场验看。稍后,他回到住处打开包裹,吃惊地发现,电脑箱里找不到笔记本电脑,却多了4块约1厘米厚20厘米长的木板。杨先生说,他已把事情告知了送货方,并联系到广州的姐姐。姐姐在电话中说,包裹是委托一...