网购不退货不付钱?线上调解止纷争
收到货款后,施某立即拦截快递。此后商家多次要求施某将货物退回或支付价款,但施某拒不回应并将牛奶喝完。无奈之下,商家通过线上人民法院调解平台将施某诉至石狮法院,要求其支付货款并赔偿经济损失。案件流转至驻院调解员蔡建东处,考虑到商家远在杭州,为减轻当事人诉累和诉讼成本,经双方同意后,蔡建东通过人民法院调...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
经查,艾某某经常网购,发现快递发、退货流程上有空子可钻,便以不同虚假信息分5次购买了6台进口游戏机。每次看到商家已发货,立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意后,一般当天或第二天退款就会到账。接着,艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取...
最高罚3万后,快递依然不送上门
情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。”大家看到重点了吗?国家已经说的很明确,很清楚了。“经营快递业务的企业”国家制定这个政策,完全就是为了约束和整治快递行业乱象的。约束的是快递...
“3月1日起,快递不得擅自放驿站”
收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发...
薅羊毛买样机划痕太多 商家同意退货后钱却被“砍一半”
11月30日,周女士收到快递,但打开包装看到样机后,她一下子蒙了圈:“这哪是98成新啊,顶多7成新,这在二手市场1000元都不值,大面积的划痕,还有一处非常严重的磕碰(www.e993.com)2024年8月14日。”随后,周女士以商品划痕过多为由,向商家协商退还500元,但被商家拒绝,她一气之下申请了平台介入,商家同意退货退款。
新规后,“快递员承担了所有”
“去年的话小区一般有快递柜,自己都直接投了,现在就不行。”周铭称,现在需要投放到快递柜的话,他会尽量提前给人家打电话,“客户不同意的话就送家门口”,目前他的快递投放以家门口偏多。这就导致一个问题:工作时长和工作量都变大了,但是派送费没有上涨的趋势。上升的投诉量和李福对话的时候,他在当天...
送货上门,对快递驿站、电商平台低价战役的影响几何
“牵一发而动全身”,这次在物流、电商行业再明显不过了。3月1日,新修订的《快递市场管理办法》开始施行,其中明确规定:未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止;情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。02退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中...
取件不收一分钱,“菜鸟驿站”到底是怎么赚钱的?内行人透露实情
尽管菜鸟驿站不收取取件费用,但通过多元化的盈利模式,它仍然能够实现盈利。这种模式的成功,不仅提供了新的快递行业解决方案,也为其他行业提供了可借鉴的商业模式。在今天的自媒体平台上,这种创新性的商业模式将会引领新一轮的商业变革。四、未来展望随着科技的进步和消费者需求的变化,菜鸟驿站将继续探索新的盈利...