你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案
当消费者申请退货且商品已发出时,商家A使用「百递云·API开放平台」的「拦截改址」接口的优势在于:一是消费者提交申请,平台及商家可自动确认订单状态发起拦截并退回消费者费用,可减少买卖双方的纠纷,提升消费者体验,增强消费者对品牌的信任。二是商家无需手动对接其他物流平台或亲自跟进核对物流信息。自动化的拦截...
淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
据悉,该服务推出后,商家收到消费者的退款申请后,便可通过淘宝向快递公司发送拦截指令。后续商品拦截成功后,系统就将自动同意退款,即使消费者在夜间申请退款、平台也能迅速处理。值得一提的是,拦截和退款的整个流程均可在平台上自动完成,无需人工介入,并且快递公司也可以在数秒内反馈拦截结果。目前,已有部分类型订单...
识别虚假退货、研判能否清关,顺丰推出物流垂直领域大模型
此外,随着电商等行业的快速发展,很多新业务的拓展与运营也离不开大模型的支持。例如,一些电商退货的场景中需要客户上传退货信息截图进行下单。南都记者留意到,大模型可以自动提取截图中的寄递信息,提取正确率98%,提升了客户退货体验;同时,也能精准识别虚假退货截图,并在1.5秒内实施拦截,帮助业务增收近亿元。...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。
还有这操作?2名男子偷自己的快递再申请退款,他们后来怎么样了?
要求平台全额退款企图“空手套白狼”↓↓↓快递小哥发现快递被偷民警调取监控后破案2024年2月,一名快递小哥报警称,他在某小区送快递时,被人偷走了一个包裹,里面装有价值21996元的手机。警方调取事发小区的监控录像发现,就在该快递小哥投递其他包裹时,有两名男子互相配合,一名望风,一名迅速跑到送货车旁,翻找...
恶意退货“黑灰产”揭秘!
“黑灰产”会专门选择有运费险且可以7天无理由退货的商品下单;收货后未拆封就立刻申请退货退款,并选择“自行寄回”;卖家签收商品后,保险公司赔付运费险,向买家赔付6元至10元不等的金额(www.e993.com)2024年10月26日。网上有人发布“教学帖”称,如果运费只要5元,运费险赔付了10元,就能赚5元,前提是要和快递公司谈好价钱,选择邻近省市的...
“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行业的监管和规范阅读提示近期,“羊毛党”虚假下单后退款赚取运费险的现象屡见不鲜。一些快递网点公开招揽“退件业务”、派发任务指标,有快递员为完成指标“倒贴钱”。对此,专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行业的监管和规范。
时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...
事实上,小猫的经历并非个例,记者发现社交平台上还有许多在MJstyle小程序下单的消费者称快递被德邦物流“拦截”。另一名消费者小小说道,德邦称因商家欠款,有权对在途中货物扣留追偿,请消费者申请退货退款,“但是现在没有收到货没办法申请,并且商家也根本联系不上。”还有消费者称,联系到上海德邦站点,对方表示已经有上...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
7天后,物流显示包裹到达当地站点,但耿晓依然没有顺利收到货物。“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她...
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快递费、包装费,拦截快递的费用,加起来将近5元,也都打了水漂。如果考虑货损、各项边际成本,成本会更高。