快递单上电话错填,15天了,“中通”置若罔闻一再放入丰巢柜

王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午，她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”，取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。她查询到，该快件的收件人姓耿，并非是她，应该是寄件人填错了收件人的手机号码，把王小姐的手机号码误填入了快递信息中。王小姐几次致电中通快递公司，希望快递公司联系寄件人，修正...

“快递员都跑了”中通站点快递积压,冬天的鞋,春天还没到

另据中新经纬报道，针对“多地中通快递严重积压，包裹无人配送”等消息，中通方面13日午间回应称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。“以前30分钟送完，现在花12小时”近日，快递行业迎来重磅变化。3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，...

海口一中通网点快递迟迟不配送,收件人着急...

符先生告诉记者,他曾通过拨打95311中通快递客服电话,尝试了解网点信息。对方随后也发来了网点的联系电话,显示为辽宁沈阳号码,但无人接听。记者跟随符先生,来到了位于小区附近的一处场地,看到铁门上还残留着“中通海口海盛分部”字样,个别梯子等物件上,也贴着中通快递的标志。但场地的一名负责人表示,他们已经在一个月...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

和白女士一样不想接到快递小哥电话的收件人不在少数。记者在中通快递和申通快递小程序中发现,用户可进行“偏好设置”,设有“派前电话勿扰”或“派前电联”等收货习惯的选项。专家建议——推动快递服务分层记者发现,新《办法》的落地实施并未将收件人与快递公司、快递小哥置于对立面,还促进了彼此互相理解。近年...

快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”

5.派送环节:转运中心将快件分发给相应的派送区域,快递员在接近收件地址时,会通过电话或短信的形式通知收件人准备接收快递,由快递员负责将快件送达收件人手中(www.e993.com)2024年11月4日。6.签收确认:收件人在收到快件后,需要在快递员携带的POS机上签字确认,以此来验证快递已被正确接收。

《快递服务》新国标4月1日实施,对快递企业有何影响?

其中,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过度收集用户个人信息。同时,应采取措施避免在快递电子运单上显示完整的用户个人信息。而对于小哥困扰的虚拟号等互联互通问题,新国标中也明确提出,电子商务经营者应...

未经用户同意,不得将快件投到快件箱快递站!3月起施行的这条新规定...

一位中通快递小哥告诉记者,新规他也听说过,但目前还是按以前的方式投递,如果按新规,会大大降低投递量。“我算过,如果给每个客户打电话,收入会折损一半,现在放快递柜也有短信通知,一样能收到,虽然新规对客户更方便,但对快递员很不方便。除非增加单件提成,1元加到3元,不影响收入,我肯定会一件一件落实。”...

快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

但也有多位快递小哥告诉记者，现在每位快递员日均派件，从新手的五百件到老手的一千件不等，如果要向每位收件人电话告知，估算下来一天仅能派送一百多件，时间成本增加的同时收入随之减少。一位中通快递快递员表示，那么多的货，不可能每一个都打电话的。另一位中通快递快递员王先生告诉记者，“要是每人都要打电话...

写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么

记者在芳古园一区12号楼7单元4层看到,某户家门口堆放着4件快递,快递运单上都详细显示收件人的名字和电话,地址也具体到单元户室号。同楼1单元有3户居民家门口有快递包裹,其中一户居民家门口的快递运单未隐藏字段,包裹上显示收件人的真实姓名和电话号码。记者注意到,有的电话号码隐藏了6位数,有的仅隐藏了4位数,...