保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?

记者致电德邦快递，客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到，在《电子运单服务协议》中，明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、毁损或灭失比例、实际损失等因素结合保价服务的类型综合考虑赔偿，请您如实按照托寄物实际价值进行保价。上述协议显示，如果选择“全额保...

白酒保价3000赔500,快递保价到底有没有用?

他说，这坛酒比较贵重，想到德邦快递是大公司，而且快递点就在楼下，所以选择德邦快递进行邮寄。“这个酒在市面上不流通，但包装上有二维码，扫码显示价格超过1.6万元。”田先生说，担心酒在邮寄途中发生意外，因此在邮寄快递的时候，特意做了保价。田先生提供的快递单显示，快递物品保险价值3000元，保价费24元，...

懵了!沪一男子发快递竟遇“幽灵”网点

还发现快递网点是假冒的!这究竟怎么回事?付先生告诉记者,5月10号中午,他与家人打算搬回老家山西省忻州市,打包寄送的生活用品重约200斤,在高德地图上找到附近这处号称"德邦物流"的网点。不过,当货物上路了,对方竟突然将运费抬高了足足300元。这时,付先生才发现承运的公司根本不是德邦,而是壹米滴答物流。付先...

德邦股份2023年年度董事会经营评述

满足市场多元化的大件运输需求,提升客户的服务体验:收派环节,不断完善快递员投放模型,通过合理分区、精准投人,提升快递员工作积极性,同时配套更适合大件收派的工具设备,如快递员四轮车,提升末端效率及服务质量,截至报告期末,公司运营管理末端收派四轮车及其他业务车辆31,751辆,报告期内,全量揽收率同比提升3.2个百分点...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

实际上,《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。北京市德润律师事务所刘家辉律师表示,不少快递公司都有保价服务,如遇到邮寄物品损坏,托运方可以要求按照保价进行赔偿,如果快递公司故意或重大过失造成邮寄物灭失,...

大连到长沙,价值10多万包裹被扔回收厂?德邦:新来的快递员没看清单号

大概有十来万的东西用德邦物流邮寄结果被送到旧衣服回收厂销毁了”但最让李同学不能接受的是德邦快递提出“赔偿300块”据时间视频消息德邦快递最新回应此事称:快递员刚工作一个月,没看清单号会负责到底自动播放据湖南公共频道李同学上个月刚毕业从大连来到长沙工作来之前通过德邦快递寄出了总重...

德邦物流邮寄翡翠耳环 客户没收到一查快递单作废了

3月21号,德邦物流的快递员上门收件,快递费10元,保价300元。3月25号沈老板查看物流信息显示,订单在杭州上城区姚江路经营分部库存,预计3月26号晚上八点前能送到。“3月25号显示是26号能到,那我也就放心地截屏发给客人看了。后面4月3号的时候,客人回复说快递一直没有到。我再去查询的时候,发现这个单子已经...

青岛女子用德邦收发快递均被拒绝 一查竟成失信客户

“他们给我的答复说2018年的事情太久了,他们查不到,让我提供快递单号,我就给德邦总部打电话,让他们帮我查快递单号,他们告诉我查不到我任何发货记录,单号他们也查不到。我觉得我挺窝囊的,全国客服查不到我任何的欠费记录,德邦快递书院路站点又给不到我任何解释,我觉得很不公平,对我伤害很大”,张女士说。

通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失

这名工作人员查了一下,根据系统记录,去年11月21号这个快递到了点部。德邦快递北京朝阳区来广营经营分部工作人员:这个货一直在我们这儿呢(现在还在吗)在(你们有没有联系过收件人)收件人是拒收的。易先生表示不会要这台显示器了,去年11月下旬就提出让德邦承担显示器的费用和169块钱运费,可多次拨打客服电话,一直没...

德邦快递回应15万包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号

8月18日消息据时间视频消息,8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,这一单总共花费了400多元。可等到8月14号她的包裹仍然没有收到,在李女士上网查询并联系派送人员后才得知自己的包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。李女士称,德邦刚开始想赔付300元,也未有任何道歉。