快递业泄露个人信息调查:“内鬼”批量调取,网点直接拍运单

一名微信昵称为“专业底单制作”的“号贩子”告诉记者,他手头掌握着大量快递用户单号,可通过快递公司内部人员查询单号对应的快递信息,每一条用户信息10元。“我得给快递公司‘内部人’钱。”见记者还价,他解释,自己的单号真实可查,不是“刷单”的那些“空包,假物流”,那些只有单号,没有其他信息。为证明自己的...

白酒保价3000赔500,快递保价到底有没有用?

他说，在德邦快递的网站上，自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后，德邦快递客服人员回复他，不能按扫码价（1.6万余元）赔偿，要其提供酒的相关的交易记录或有效价值证明。田先生说，酒是朋友赠送的，且不在市场流通，无法提供买卖记录。沟通多次后，德邦快递以田先生不能提供...

保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?

他说，在德邦快递的网站上，自己提交了相关快递单号、包费单、酒坛外包装图片和白酒扫码价格等照片。随后，德邦快递客服人员回复他，不能按扫码价（1.6万余元）赔偿，要其提供酒的相关的交易记录或有效价值证明。田先生说，酒是朋友赠送的，且不在市场流通，无法提供买卖记录。沟通多次后，德邦快递以田先生不能提供...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

黑猫投诉平台工作人员告诉记者,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、...

“顶上时装”日益火爆,德邦快递助力许昌假发走向全球

德邦快递为瑞贝卡提供的跨境服务,源于其完善的产品布局。当前,德邦快递已形成了国际快件、FBA进仓、国际联运、电商小包四位一体的立体式产品布局。其中,国际快件可实现门到门服务,截至2022年底已开通大陆至日韩、欧美、东南亚、港澳台等186条精品线路,其他线路陆续开通中。FBA进仓为跨境电商提供空运快递(快时效)、空...

号贩子称可从快递企业内部获取用户信息,德邦:配合网安调查

11月20日下午,针对澎湃新闻(thepaper)报道网上存在贩卖快递用户信息“黑产”链条一事,德邦快递向澎湃新闻表示,在关注到信息后,马上进行了核实,第一时间同步给了当地网安部门,目前企业内部相关部门正在全力配合网安部门调查处理(www.e993.com)2024年11月26日。澎湃新闻(thepaper)连日调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一...

通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失

这名工作人员查了一下,根据系统记录,去年11月21号这个快递到了点部。德邦快递北京朝阳区来广营经营分部工作人员:这个货一直在我们这儿呢(现在还在吗)在(你们有没有联系过收件人)收件人是拒收的。易先生表示不会要这台显示器了,去年11月下旬就提出让德邦承担显示器的费用和169块钱运费,可多次拨打客服电话,一直没...

...信息“黑产”链,涉及申通、EMS、德邦、圆通、韵达等快递公司

快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一家,网上存在贩卖快递用户信息的“黑产”链条,涉及申通、EMS(邮政速递)、德邦、圆通、韵达等多家快递公司。

“虚假签收”屡禁不止 快递小哥与客户齐叫屈

郑州德邦的回复称,系统显示已经签收,但是客户投诉未收到快件,客户投诉时间晚于系统签收时间。各家快递公司对于“虚假签收”有着较为严格的惩罚机制。郑州德邦人士称,虚假签收,责任快递员星级扣10分,10分/票;每月一票降一星级;两票再降一星级,责任经理面谈;三票及以上按照人事管理制度进行淘汰。

菜鸟裹裹周五半价:收件的都是德邦 需在线支付

扫码查件:扫码录入单号,支持包裹备注,一目了然;寄件服务:免费预约上门取件、寄件,北上广深等城市承诺寄件,未按时揽收,可获得相应赔付。附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。菜鸟驿站:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。