电商战火蔓延至“取件码”,快递驿站成夹心饼干

李兵的驿站也不例外。双十一期间，下班高峰期，取件人排起了长队。有个顾客看不到取件信息，急得直跺脚，指着李兵的鼻子质问：“快递去哪了？”李兵觉得脸上无光，情绪也上来了。他查了查取件码，找到包裹，递给对方时，没好气地说：“女士，以后你的货我交给快递员，让他给你送货上门。”其实，不满的情绪...

上门取送价格低 快递衍生洗衣新市场

各平台快递洗衣服务都非常便捷,只需要下单购买相应清洗服务即可,快递员一般会在一个小时内上门取走,洗涤范围包括羽绒服、呢大衣、风衣、棉衣、西装、毛衣、鞋子靴子等,真丝、皮草、家纺、箱包等也能洗。“我负责的小区每天都有好几件洗衣订单,有的在我上门派送快递时顺便取走了,从居民的反馈来看都觉得挺方便的。另...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

2023年快递服务公众满意度得分为84.3分,其中顺丰继续位居首位,上门配送准时率在90%以上,98.4%的受调查用户表示快递员能够按照约定时间配送上门,显示了其高效的上门配送能力。菜鸟:菜鸟驿站通过优化上门时效,推广“当日下单当日送达”,并调整最晚送达时间至21点前,以提升用户体验。此外,菜鸟还承诺在天猫超市和天猫国际...

菜鸟裹裹上线“超时赔付”,上门取件超时将赔付寄件券

环球网科技综合报道6月21日消息,今日在线寄快递平台菜鸟裹裹对外宣布在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,并已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。据了解,目前,菜鸟裹裹服务已覆盖全国2800多个区县。根据菜鸟裹裹已于近期上线的“超时赔付”服务保障,消费者在菜鸟app、...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。

菜鸟全面接入京东非自营平台,提供电商快递和大件服务

10月28日,菜鸟已全面接入京东非自营平台,为平台第三方商家提供服务,其中包含菜鸟的自营快递—菜鸟速递、菜鸟大件等业务,平台第三方品牌商家和电商有了新的服务选择(www.e993.com)2024年12月19日。菜鸟接入后,入驻京东非自营平台的第三方商家和用户可以使用菜鸟速递提供的送货上门,半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始,第三方商家还...

“黑科技”对飙抢人抢单……双11上演快递卷王大战

然而,由于送件压力太大,不少网点的取件时间也只好延迟推后。一位快递员直言,如果客户在早上预约上门取件退货,他们往往只能致电沟通调整时间,通常要到中午或稍晚一些才能完成取件。从无人车到“预售极速达”硬核服务,快递巨头含“科”量比拼激烈越来越快的双11,包裹的速度还能突破极限吗?在卷人工和单量的同时,...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

选择送货上门的不多9日傍晚,记者来到中海·紫御东郡社区,该社区有11栋高层、50栋别墅。在社区的菜鸟驿站,记者碰到了前来取件的严先生。记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时,严先生摇摇头:“没提过,不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问(是否要送货上门)。”不过,严先生表示由于平时家里没人,...

德邦大件物流上门取件怎么收费?怎么寄件才更便宜

总之,德邦物流的上门取件费用是根据重量、体积、增值服务和送货距离等多个因素来计算的。对于大件物品,德邦大件物流公司有一套特殊的收费标准,客户可以根据自己的需求选择不同的服务并支付相应的费用。在使用德邦物流服务时,建议客户提前了解清楚各项费用和收费标准,以免发生不必要的纠纷。同时,德邦物流也提供了一些优惠政...

德邦快递解决大件快递取件难题,提升消费体验

德邦快递解决大件快递取件难题,提升消费体验伴随互联网和电子商务的蓬勃发展,大件商品网购需求日益旺盛,消费者对快递服务的期望也随之提升。然而,大件快递配送过程中存在的取件难题,如快递不收大件、送货效率低下、不送货上楼等,一直困扰着广大消费者。为了解决这些难题,德邦快递始终坚守送货上门服务,不断优化配送流程,...