“四好农村路”海口行丨村民“抬脚”上客车 快递“顺风”送进村
群众也可以电话预约出行,服务模式更加多元灵活。”海南高速公路旅游运输有限公司经营部负责人徐晋彪告诉记者,该公司目前运营着全市一半以上的班线客运车和“村村通”客车,两者相结合的模式不仅让群众出行更加方便,也帮助企业节省了运营成本。
快递新规落地十日,快递员:拨打400通电话需6个多小时!
记者注意到,部分快递企业推出了智能客服或微信小程序。当快件即将到达时,顺丰速运将通过其微信公众号推送“发货准备通知”,用户可以在线选择发货方式。此外,快递员还可以让智能客服代为拨打电话。“我曾经接到过一个快递公司的智能客服电话,提示我按不同的号码来选择送货方式,这个方式很方便。”公民宫先生说...
“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端
2015年6月,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司共同投资5亿元创立了丰巢,研发运营面向所有快递公司和电商平台的智能快递柜,以攻克快递“最后一公里”这个共同的难题。此后,丰巢一路融资,一路狂奔,以自营模式在一二线城市的小区、写字楼里部署智能快递柜。目前总共完成了11轮融资,估值约34亿美元,布局了33.02...
投资者提问:顺风快递的工作人员是不是全是顺丰员工?针对顺风快递...
针对顺风快递车乱停,顺风公司有没有管理机制?董秘回答(顺丰控股(43.390,1.09,2.58%)SZ002352):尊敬的投资者,您好!因快递物流行业用工需求灵活的行业特点,通常采用长期合同、业务外包等多种用工模式相结合的方式。对于员工日常工具使用管理,公司均建立了相应的管理机制。感谢您的关注!
顺丰不再顺风,快递行业将迎来大变局
在国内快递行业10多年来的激烈竞争当中,顺丰控股一直都被认为是基础最好,盈利能力最强,客户满意度最高,服务口碑最佳的白马股。然而,4月9日,顺丰跌停的话题一直挂在微博热搜榜上。顺丰的财报出问题了!1快递业最强白马股,亏得最惨4月8日晚,顺丰控股发布2021年第一季度业绩预告,预计一季度亏损9亿至11...
小时记者探营顺风快递:大部分网点已正常营运,快递收寄遵循“无...
“大部分小区出入口都有志愿者进行统一管理,快递小哥们会将快递统一放置于小区外的快递货架、快递柜或者保安室内,然后电话通知客户取件(www.e993.com)2024年11月16日。如果客户要寄快递,也可以通过客服电话进行预约,将快递统一放置于小区外的快递柜或者快递架上,由我们的小哥统一取走。”小时新闻记者还了解到,顺丰杭州中转中心每天均有装载防疫...
平板电脑被顺风快递“寄坏” 十多天没见退回
红网长沙10月10日讯(潇湘晨报滚动新闻记者张树波)10日,长沙市民杨先生称,9月27日,他通过顺丰快递寄一台全新的平板电脑给天津的客户,29日包裹到达天津,客户查看发现电脑屏幕损坏拒收退回。杨先生称,客户打是当着快递员的面拆件,发现平板电脑屏幕有明显裂纹,并拨打顺丰快递客服电话报备后将物品退回,“顺丰快递承认...
商家必看 | 淘宝店铺运营必备的客服工作技巧,建议收藏!
a.面单找不到,查底单,核实是否有发,发了告知单号并点发货,反馈给客服,客服再与买家商议。b.如已发出,已发货则由客服联系快递退回或让买家拒签,客户的问题不要了,如已发出快递网点产生运费客户承担。(四)负责回复解决询问发货问题1、购买时询问发货时间的,按正常发货时间进行即时回复。另外顾客购买产品时,也...
顺丰版ChatGPT上线;淘宝成立淘天物流科技公司;联邦快递突然下调...
近日,顺丰版ChatGPT“小丰智答”上线,其基于大模型技术,为企业定制AI智能数字员工,旨在通过学习企业的私有数据,打造客服、销售等各垂直领域专家或跨岗全能助手。用户只需在对话框中用自然语言发起提问,即可得到易懂的答复。还可以根据上传的资料进行查询和处理,高效回复客户构建的知识库中的问题。自上线以来,小丰智答...
62空运海鲜耗时4天4夜 顺丰速运还能“顺风”吗?
中国网财经1月17日讯(见习记者王君)昨日,消费者李先生向中国网财经爆料,1月11日使用顺丰速运(下称“顺丰”)从哈尔滨快递到成都的海鲜,1月15日才到。对此,李先生选择拒收,但是截至发稿前,顺丰方面并没有对拒收的此批海鲜给出任何说法。顺丰公关致电中国网财经称会有专人处理此事,但是截至发稿前也并没有任何回...