“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
然而,在输入取件码后,系统显示包裹已被取出,多次尝试后她始终未能取到包裹。在与快递员联系后,通过监控视频确认,包裹已被他人取走。快递员随后协助柳女士联系了丰巢快递柜的客服人员。丰巢方面回应将安排专员电联柳女士,但直至近十天后,才与她取得联系。“虽然丰巢最终给我赔付了,但没有人给我解释为啥放在柜...
...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码
“我们还没接到通知,还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚,湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者,她也听说了关于快递新规的新闻报道,但她认为对于“三通一达”这类快递来说,快递员派送的单量太大,要逐一打电话确认,不太现实。也有快递从业人员乐观表示,面对新规其实也不用太过焦虑,因为...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...
菜鸟不显示取件码?官方回应
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
你的快递,送上门了吗?
此前,《IT时报》记者在收到韵达的快递时,基本上都不会有派件方式的提醒,而是直接收到取件码(www.e993.com)2024年9月17日。如今,在韵达快递小程序“我的”中,有一个新升级的功能“收件偏好”,可以设置偏好。在“偏好设置”中,可以选择放快递柜、放代收点和上门派送三种方式。在页面上输入自己的常用收件地址后,有“工作日”和“休息日”...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:取件码出现短暂显示异常,目前已...
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
快递取件码错发他人手机,男子取件后关机,女子向中通索赔
打开网易新闻查看精彩图片当罗女士打电话给快递柜客服讨要说法时,客服人员这么告诉我们:快递柜识别手机号后还需要快递员手动点击确认,手机号确认无误才会将验证码发给取件人,但多数快递员基本不会确认手机号直接点击确认,这才会导致这种事情的发生,毕竟机器始终是机器,总会有出错的时候。随后中通快递联系到了罗女士表...
新疆奎屯市:便民智能快递柜让市民取件便利多
目前可以收取申通、中通、韵达、百世汇通四家快递公司的快递,快递员在派件中提前与顾客进行电话沟通,征得顾客同意后会将快递存放在便民智能快递柜中,并在第一时间给顾客发送验证码,顾客便可凭码取件。便民智能快递柜中的快递一物一柜,操作十分简单,每组柜子上都安装有监控,为快递的存取再添一份保障。鹏程园社区...
多家快递驿站取件收集人脸信息 用户隐私被侵犯
在某快递驿站的站长演示中可以看到,站长在登陆该快递微信小程序后,随即可以查询到在站内的快递状态,在站长随机演示的一个显示“已出库”快递记录时,选择“查看底单”,就可以轻松调取并下载消费者在取件时被拍取的清晰人脸照片取件拍照方便门店遇纠纷举证实则侵犯消费者数据隐私安全...