云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日,云南省...

近一个月连遭11张罚单!“三通一达”、极兔等因擅自把快递放在驿站...

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。红星新闻记者俞瑶实习记者曾汉...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

快递服务异常 拨打电话维权

951966）、申通快递（95543）、跨越速运（95324）、顺丰速运（95338）、韵达快递（95546）、德邦快递（95353）等。另外，市民若对寄递企业的投诉处理结果不满意，可通过山西省12305邮政业消费者申诉热线（12305）、山西省政务服务便民热线（12345）或邮政管理部门申诉网站进行申诉。（记者李涛）来源：太原晚报...

快递异常可拨打“12345”申诉!云南发布旺季消费提示

掌上春城讯10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,如快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”申诉(www.e993.com)2024年11月28日。“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,是电商平台集中促销时期,用户网购产品增多,寄递业务量将大幅增长,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。为保证业务旺季期间用户...

@太原人 网购如遇快递异常 可拨打这些电话维权

均为快递旺季。期间，快递运输量急剧增加，末端派送压力随之增大，寄递服务时限可能受到影响，敬请广大消费者耐心等待，给予快递员群体更多包容和理解。另外，市民若对寄递企业的投诉处理结果不满意，可通过山西省12305邮政业消费者申诉热线（12305）、山西省政务服务便民热线（12345）或邮政管理部门申诉网站进行申诉。

不打电话通知当事人 快递10多天收不到 中国邮政EMS快递包裹去哪了?

北疆新闻呼和浩特8月7日电(《内蒙古法制报》记者刘琪)8月7日,家住内蒙古呼和浩特的王先生向本报反映称,他今年7月24日和8月5日两次通过中国邮政集团有限公司呼和浩特分公司寄出去的中国邮政EMS快递包裹,中国邮政EMS快递包裹从呼和浩特市赛罕区乌兰察布东路寄往新城区成吉思汗大街的一家单位,谁能想到,收件人一直没有收...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

网友爆料:邮政ems快递,让他给送货上门,结果直接说给我拒收掉?

网友爆料:邮政ems快递,让他给送货上门,结果直接说给我拒收掉?网友爆料:邮政ems快递,让他给送货上门,结果直接说给我拒收掉?而且就这素质???网友爆料:邮政ems快递,让他给送货上门,结果直接说给我拒收掉?而且就这素质???网友爆料:邮政ems快递,让他给送货上门,结果直接说给我拒收掉?而且就这素质???...