...丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

最后,应当保存好运单等相关证据,当发生类似快递丢失情况时,应先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,尽快以保留的相关凭证向所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护权益。问:快递公司代替顾客确认收货,这种做法是否合法?答:快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的...

快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

最后,应当保存好运单等相关证据,当发生类似快递丢失情况时,应先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,尽快以保留的相关凭证向所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护权益。问:快递公司代替顾客确认收货,这种做法是否合法?答:快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

新规并非要求必须上门投递，只要与用户协商一致即可，他们也表示愿意协助双方进行沟通和协调解决问题。对于这些投诉事件，中国快递协会呼吁广大消费者要理解并支持快递员的工作，并与他们保持良好的沟通和合作。同时，他们也提醒广大消费者在选择快递公司时要注意其服务质量，保证自身权益不受损害。（新黄河记者：苏冉）

守护消费者权益一直在路上

通过线上和线下相结合的方式,辽宁省消协不仅深入了解了消费者的真实感受和意见,还将调查结果及时通过媒体向社会公布,并将消费者反馈的问题函告给辽宁省旅游监管部门,监督并促进各景区解决存在的问题。进入2024年,辽宁省消协围绕“激发消费活力”的消费维权年主题,于5月份再次组织本溪市、丹东市、沈抚改革创新示范区的...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

协会方面表示,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可,他们也表示愿意协助双方进行沟通和协调解决问题。对于这些投诉事件,中国快递协会呼吁广大消费者要理解并支持快递员的工作,并与他们保持良好的沟通和合作。同时,他们也提醒广大消费者在选择快递公司时要注意其服务质量,保证自身权益不受损害。

山东省消费者协会发布“双十一”购物节消费提示

当自身权益受到伤害时,建议先与商家协商解决(www.e993.com)2024年11月22日。如协商不成,可拨打当地12345热线电话反映,也可登录全国消协智慧315平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。闪电新闻记者董洁报道

济南多家快递公司被罚!

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

消保40年??共筑消费梦|辽宁省消协:守护消费者权益一直在路上

进入2024年,辽宁省消协围绕“激发消费活力”的消费维权年主题,于5月份再次组织本溪市、丹东市、沈抚改革创新示范区的消费者协会及部分消费维权志愿者,对相关景区开展消费体察活动。通过实地走访和亲身体验,辽宁省消协深入了解了2023年全省景区消费调查中消费者反馈问题的整改情况,并将“回头看”的体察结果及时向社会公布...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

在采访中,很多消费者向记者表示,不是不能接受将快件放在第三方存放点,也不是所有消费者都会要求送货上门,前提是快递公司必须要依法依规尊重消费者,保障消费者自主选择的权利。河南省消费者协会投诉部主任丁中伟接受记者采访时表示,依据《消费者权益保护法》的规定,快递公司不经消费者同意,擅自将快件放置在第三方存放...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

协会方面表示,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可,他们也表示愿意协助双方进行沟通和协调解决问题。对于这些投诉事件,中国快递协会呼吁广大消费者要理解并支持快递员的工作,并与他们保持良好的沟通和合作。同时,他们也提醒广大消费者在选择快递公司时要注意其服务质量,保证自身权益不受损害。