邮管局回应韵达快递取件被收2元:已立案调查
#网友投诉韵达快递取件被额外收2元##邮管局回应韵达快递取件被收2元#:已立案调查8月23日,有网友在重庆网络问政平台投诉,称其7月29号投诉了快递不能送到详细地址,取快递还要额外支付手续费的问题未得到解决。文中称:上次投诉时,邮管局回复:“经调查了解,綦江区郭扶镇高庙村因位置偏远,快递统一送至郭扶镇...
损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点
从申诉类型来看,7月份,消费者对28家快递企业进行了12305申诉,共计675件。其中,申诉件数排前三位的品牌分别是:顺丰(148件,占21.93%)、极兔(100件,占14.81%)、韵达(57件,8.44%);快件投递服务问题排前三位的品牌分别是:极兔61件,占30.81%,韵达26件,占13.13%,顺丰25件,占12.63%;快件延误排前三位的品牌分别...
北京韵达速递有限公司因擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式...
经调查,你公司在投递单号为463778339359627、463777430986729的韵达快件时未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件。以上事实有北京市市民热线服务中心电话登记单、快件路由信息作为证据。上述行为违反了《快递市场管理办法》第28条第二款的规定,根据《快递市场管理办法》第54条第二项的规定和案件事实、情...
太原市全力处置清徐韵达快递疫情
截至14日18时,清徐县韵达快递物流园疫情报告确诊病例7例、无症状感染者29例,待诊断阳性检出者23例。太原市“六个快速”全力处置清徐韵达快递疫情,一是快速划定“三区”;二是快速流调溯源;三是快速隔离转运;四是快速摸排管控;五是快速核酸筛查;六是快速发布信息。(中新财经)举报责编:王丹环球...
绥化市韵达快递服务有限公司因未经用户同意擅自使用智能快件箱...
绥化市韵达快递服务有限公司因未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件被处以罚款2000.2024年05月24日,绥化市邮政管理局就绥化市韵达快递服务有限公司未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。具体情况如下:...
韵达快递盲盒遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
万物皆可被盲盒?盲盒概念热之下,近日韵达快递盲盒事件闯入大众视野,商家迟迟未收到的退换件竟被韵达旗下网点“一块钱一斤”卖掉,似乎在各大快递公司之中网评本就落后的韵达,再度迎来重重一击(www.e993.com)2024年9月7日。就消费者投诉端来看,韵达快递目前于投诉平台拥有超十万加投诉量,消费者、商家的各类投诉层出不穷,以加盟为主的韵达快递究...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品,但实际上仍有许多网店用普通快递寄送猫、狗、仓鼠等各类活体动物。截至发稿前,韵达快递未对此事给出回应。律师表示,商家为实现利益最大化冒险选择普通快递方式运载活物,可能引发疫病等严重后果,严重的或将承担刑事责任。
韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
争议下的韵达去年净利16.25亿元2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,...
国家邮政局约谈韵达快递总部:网点违规处理用户退货件,快递变...
4月3日消息,据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查...
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
(截图来自:黑猫投诉)本来绝大多数快递企业送货上门的服务都难保障,再因服务质量的降低,行业最后一公里更难言打通。二是,快递行业也在努力打通“最后一公里”,可随着菜鸟这类加盟模式的壮大,该问题也愈加突显。在打通“最后一公里”上,采用直营模式且主打送货上门服务的顺丰与京东物流最具代表性。凭借到家的优势,...