模糊的“人为损坏”,小米折叠屏“漏液”维权难

9月25日，元新闻记者拨打了小米官方客服电话，一位工作人员表示，手机是否是人为损坏需要经过工程师检测，检测后会出具相关售后服务单，描述该手机故障，人为或非人为并不会在服务单内体现。随后，元新闻记者又拨打了小米寄修中心的电话，一位工作人员表示，“有些损伤它是比较明显的，工程师维修经常碰到，比如说漏液...

小米SU7车主称刹车故障救援电话没人接,车辆送检后“自愈”,售后...

小米SU7车主称刹车故障救援电话没人接，车辆送检后“自愈”，售后：软件误判本文转自大河报；5月8日晚，湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中，刹车疑似突然失灵，车内发出警报声，屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。因倒车速度慢，车辆自动停止后，李先生呼叫车内的SOS...

刚买未满一个月的小米SU7现“刹车故障”,车主称救援电话无人接听...

李先生称,他拨打了小米汽车400-182-6888线上服务热线,但打了将近半个小时无人接听。随后又打了车内的SOS紧急呼叫系统,被转接给紧急道路救援中心,然后也无人接听。“晚上7点43分出的故障,我是7点50分左右打的救援电话,道路救援是9点10分到的,道路救援电话应该是24小时都有人接听的,不知为何一直无人接听。”...

屏幕漏液,小米MIX Fold女机主发19页PPT维权:请停止你的流氓行为

针对小米售后的回应，该名机主并不认同，她表示与小米官方、寄售中心人员多次电话联系，询问“屏穿孔”的具体位置、孔径大小等信息，客服人员对此一问三不知。8月22日小米杭州寄修-外呼组通过邮件形式，发送了照片，但依然未告知有关穿孔的具体位置孔径大小等信息。对比寄修前自己拍摄的照片，未找到此穿孔位置。因此...

儿童手表功能越多质量越差?小米、华为、小天才等品牌投诉量攀升

根据消费保投诉平台已知品牌投诉显示,小米投诉占比37.07%位居榜首,其次,华为和小天才占比分别以26.34%和25.85%的投诉量位居第二、第三。图源消费保数据研究院张女士投诉称,她在今年8月1日购买了一个小米7x儿童电话手表,然而,在她完成首次充电后,孩子使用不到一个小时,便出现异常现象,手表电量从100%急剧下降至...

小米SU7两次在高速上智驾失灵,原因不明!车主刚提车不到1个月,客服...

聂先生提供的车辆回购协议显示,经双方友好协商,广州小米景驭科技有限公司同意回购聂先生的车辆,并约定在5月10日前移交,聂先生需配合回购工作并办理相关手续(www.e993.com)2024年11月18日。小米表示故障还需检测律师称车主有权了解车辆故障原因针对此事,记者以当事人朋友身份拨打小米汽车线上服务热线4001826888询问故障事宜,对方表示已为聂先生安排...

第一批小米车主:我给雷军这些建议

我找到小米的售后,他们说是因为我高速涉水才让前翼子板脱落。我提完车之后广州一直下暴雨,涉水肯定是有的,但是我在广东开这么多年车,看到有水一直都是减速开过去的。小米的回复实在太官方,而且有没有高速根本说不清。不过这不是大的安全问题,我也就没有去深究。

小米SU7车主8千字述2800公里用车体验:百分百推荐!

另外,他在用车过程中发现的小米SU7的4个缺点,包括后排座椅舒适度不如雅阁、底盘低、哨兵模式费电、后视镜没有防眩目功能和无边框不挡雨。第二部分是他对小米SU7其他10个维度的使用体验和评价,包括:动力、操控、质量、售后服务、安全性、配置、续航和充电、内饰、舒适性以及空间。

提车不到1个月,小米汽车两次智驾失灵,车主要求厂家出具故障报告

聂先生提供的车辆回购协议显示,经双方友好协商,广州小米景驭科技有限公司同意回购聂先生的车辆,并约定在5月10日前移交,聂先生需配合回购工作并办理相关手续。——2——小米表示故障还需检测律师称车主有权了解车辆故障原因针对此事,记者以当事人朋友身份拨打小米汽车线上服务热线4001826888询问故障事宜,对方表示已...