中秋假期上海受理消费者投诉1.1万件,台风引发的服务履约诉求超5成

上海市市场监管局9月17日透露,2024年中秋假期,市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件(同比增幅4.8%)、登记举报3332件、解答各类咨询36351件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。2024年9月15日,民众排队购买月饼。随着中秋节的临近,上海月饼销售十分火爆...

宁夏警官职业学院新生服装供应商及售后服务采购项目(二次)公开...

预算金额:0.000000万元(人民币)最高限价(如有):0.000000万元(人民币)采购需求:按照学院学生警务化管理要求,需选择价格更为实惠、品质更有保障的服务供应商,为新生提供服装购置及售后服务,购置服装及配饰所需费用由供应商自行向学生收取。具体服务需求详见招标文件。合同履行期限:服务期三年,合同一年一签本项...

冲刺双11,商家提高GMV就看这4点|界面新闻

及时的售后服务是产品口碑的重要组成部分。双11期间,大量订单在短时间集中产生,对商家的售后服务带来了巨大的挑战。九四智能针对那些大量、重复性高的售后服务内容,依托AI外呼服务形成了细致的场景化解决方案,帮助商家减轻售后压力,提高服务质量。①退货挽回当遇到顾客发起退货申请,商家可以使用AI外呼建联,了解客户退款真...

坚持在汽车售后服务市场的兄弟们,你们还好吗

但是对于售后业务而言，形势只会比今年更加严峻，尽管在AC汽车第八届汽车服务连锁发展论坛上，有观点指出中国燃油车的社会保有量峰值会出现在2028年左右，但是随着汽车普及率的上升、汽车质量的持续提高、道路条件的不断完善，保养、一般维修和事故维修这三个售后业务的三驾马车里面，只有保养和事故维修的入场台次是在成...

一克商评|售后服务再好也抵不过商品过硬的质量

抖音电商新增30天质量无忧服务向部分服装类目商家开放1月24日消息，抖音电商推出“30天质量无忧”服务，适用于女装、男装、童装等类目。符合条件的商品在确认收货后30天内出现非人为质量问题，消费者可申请退货退款或换货。商家需在规定时效内响应并提供售后服务。来回运费及超出商家寄送范围的物流费用由商家...

临猗县人民法院警务辅助人员服装采购项目询价公告

1、报价应为包括服装的制作成本、运输费用、税费等所有费用的最终成交价;2、报价应详细列明每种服装的单价、总价及相应的材质、规格等信息;3、报价应提供有效的质量保证措施和售后服务承诺(www.e993.com)2024年11月4日。五、询价流程1、供应商需在公告发布之日起五日内提交书面报价材料并提交样品,仅提交报价未提供样品报价无效;...

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

与2022年度相比(如表1所示),涉及售后服务问题投诉比重下降幅度较大,为9.27%,其余性质的投诉比重均有小幅上升。表1按投诉问题性质分类情况表(单位:件)(二)商品和服务类别分析根据2023年度商品大类投诉数据(如图2、表2所示),食品类、服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列。与消费...

“2023中国服装十大品牌”系列榜单发布

近日,由招投标供应链品牌推介平台举办的“2023第七届中国服装招标采购评价推介”活动圆满结束,得到社会各界和业内高度关注,经过严格的评审和筛选,正式发布“2023中国服装十大品牌”系列榜单。此届专题活动旨在提升行业品牌化发展水平,引导和推动更多的服装企业加强品牌建设,扩大优秀品牌市场知名度和影响力,从而促进整个行业...

服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些

服装鞋帽类共计29770件,占投诉总数的10.69%,涉及售后服务、商品质量等问题。海口市市场监督管理局提醒消费者,购买时应查看吊牌及耐久性标签信息,应仔细检查服装表面有无破损、针眼、污渍、印花不良等情况。建议不要选购带有刺激性气味的服饰。一般食品类共计25191件,占投诉总数的9.04%,涉及食品安全隐患、退换货、缺...

新买的衣服“起球”了,商家拒绝退换货!结果——

经调查了解,市民购买的4件衣服中有3件未拆封吊牌包装,商家已为市民办理了退货退款,其中的1件衣服有明显的穿着痕迹,出现了起球现象,且此件属于促销折扣商品,因此售货员表示无法直接进行退换货,建议市民等待与专柜负责人沟通后再进行协商处理。市民认为售货员服务态度较差,不予处理售后问题,引发此件消费纠纷。