春运首日 乌鲁木齐国际机场公开承诺8大类33项服务举措
八是客服热线类--便捷查询,天缘“一应俱全”。机场集团0991-96556旅客服务热线24小时接听。机场集团0991-96556旅客服务热线接通率100%(特殊情况除外)。机场集团0991-96556旅客服务热线投诉受理率达100%。机场集团0991-96556旅客服务热线旅客问题应答率达100%。活动现场,新疆机场集团、乌鲁木齐国际机场分公司等单位干部职...
乌鲁木齐国际机场:2024年春运公开承诺8大类33项服务举措
特殊旅客服务设施安全自如,使用便捷舒心,流程连贯畅行,服务温暖贴心。八是客服热线类--便捷查询,天缘“一应俱全”。机场集团0991-96556旅客服务热线24小时接听。机场集团0991-96556旅客服务热线接通率100%(特殊情况除外)。机场集团0991-96556旅客服务热线投诉受理100%。机场集团0991-96556旅客服务热线旅客问题应答100%。
1月1日起兰州机场恢复隔日中转免费住宿
1、中转服务电话:13669336855(07:00-23:00)2、兰州机场24小时客服电话:96556
思想再升华 发展再升级服务再升温
新疆机场集团推出了96556智能语音“小齐”问询服务和智能客服在线模式,为广大旅客提供航班查询、失物招领、行李查询、机场交通人工客服及投诉受理等各项服务。(《中国民航报》、中国民航网记者王诗彧通讯员薛志文)
征程万里风正劲 重任千钧再奋发——乌鲁木齐国际机场分公司成立十...
同时,积极组织所辖各部门参加行业服务创新交流,其中运管委航班二次拖行、降雪天气航班精准保障调控管理模式”,服务质量管理工作委员会的“96556智能客服、您出行的贴心管家”,航空安全保卫部的“广域全景周界扫描系统”和“多维度提升交通联动管理效能”等创新案例,在行业内评选活动中荣获多项荣誉称号。打造空中丝路...
乌鲁木齐国际机场:2024年春运大幕开启公开承诺8大类33项服务举措
特殊旅客服务类—真情温暖,天缘“同心共行”(www.e993.com)2024年7月27日。为首乘旅客、残障旅客、老年人、携带婴幼儿旅客、无成人陪伴儿童、突发疾病、军人、消防救援人员、人民警察等旅客提供“一站式”服务。特殊旅客服务设施安全自如,使用便捷舒心,流程连贯畅行,服务温暖贴心。客服热线类--便捷查询,天缘“一应俱全”。机场集团0991-96556...
免费!这项业务,元旦起全面恢复!
3.次日联系酒店至少于航班起飞前两小时送达候机楼。兰州机场协议隔日住宿酒店共12家,均位于机场附近,车程不超过15分钟。如果乘客在乘机有任何不便,或者需要帮助,可拨打以下电话:1、中转服务电话:13669336855(07:00-23:00)2、兰州机场24小时客服电话:96556...
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兰州机场协议隔日住宿酒店共12家,均位于机场附近,车程不超过15分钟。如果乘客在乘机有任何不便,或者需要帮助,可拨打以下电话:1、中转服务电话:13669336855(07:00-23:00)2、兰州机场24小时客服电话:96556来源:甘肃交通广播(版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)...
兰州中川国际机场 0931-96556 客服热线再次升级
日前,记者从兰州中川国际机场获悉,为方便广大旅客出行需求,机场方面0931-96556客服热线24小时送温暖服务再次升级。升级后的旅客服务热线,在原服务功能的基础上开通了语音播报和首次乘机咨询服务。通过语音播报服务,可缩短人工坐席忙时的等候时间,详细准确为旅客提供出行知识。首次乘机预约服务能更好的为旅客出行提供...
乌鲁木齐国际机场96556客服热线新增快捷转接急救功能
据悉,乌鲁木齐国际机场96556客服热线开通于2017年5月。作为新疆全域的综合航空枢纽,随着乌鲁木齐国际机场旅客运输吞吐量的迅猛增长,旺季每天前往机场的旅客达到7万多人次,旅客发生需要紧急救护的几率也与日俱增。96556热线增加紧急救护的转接联络通道,为旅客发生紧急情况时,得到最高效、最快速的医疗救护服务提供了新的安全保...