中国平安推出“黄山伴游”旅居项目,助客户开启省心享老服务体验
为确保客户服务体验,平安携手合作伙伴,参照平安“五管十维”的服务标准,严格落地行程中的每一项细节,力争做到实时质控、出行无忧。在试营业期间,旅居服务也收到了平安居家养老客户的好评。一位体验过旅居基地的客户表示:“感谢平安公司和旅行社提供的旅居服务。在这个过程中,我感受到导游的用心和专业,也了解到平安的...
富德生命人寿湖北分公司积极开展客户大走访活动
活动以双人走访的形式开展,重点针对重点业务渠道中涉及重点险种的客户进行走访,确保走访工作全面覆盖、深入细致。在走访过程中,公司工作人员耐心倾听客户的反馈和建议,详细记录客户的需求和问题,并现场解答客户的疑问。同时,工作人员还积极向客户介绍公司的保险产品、理赔服务以及客户服务权益等内容,确保客户充分了解自己所...
滨州市保险行业协会关于辖区保险机构风险和问题调研排查分析的报告
近年来,各公司通过开展风险预警、加强走访排查、强化金融宣传、组织安全生产培训等多项举措提升风险减量工作质量,取得了一定成效,风险减量作为一项长期工作,仍存在几类问题:一是个别投保企业对于保险机构的风险提示不够重视,风险减量工作由保险机构主导,客户被动接受,在开展过程中有配合度不够的问题。二是在农险风险...
...车商合作|汽车|长沙市|雷克萨斯|保险公司|中国人寿保险_网易订阅
双方管理人员就一系列关键问题进行了深入沟通探讨。在交流过程中,重点围绕如何提升客户的保险服务体验展开了热烈讨论。双方一致认为,应通过优化理赔流程,缩短理赔时间,为客户提供更加高效、便捷的理赔服务。同时,针对不同客户群体的需求,共同探讨定制个性化的保险方案,以满足客户多样化的保险需求。此外,双方还就如何加强市场...
海泰科接待4家机构调研,包括信达证券、国泰君安、上海隆顺投资...
(3)定制化服务:汽车定制化趋势要求公司能够提供更个性化的服务,满足不同客户的需求。公司将进一步加强与客户之间的沟通,了解客户的需求,为客户提供定制化的服务和解决方案。(4)智能化生产:伴随公司首发募投“大型精密注塑模具项目”投产,公司的生产能力大大增加,公司购入了更加先进的生产、检测设备,并不断提高和完善模...
华泰| 政策观察:9月稳增长政策窗口正在打开
二是改革发力聚焦三大重点领域:财税体制改革、全国统一大市场、推进新型城镇化(www.e993.com)2024年9月18日。国务院专题学习聚焦人口老龄化应对,提出要强化“老有所依”的资金保障,完善基本养老保险全国统筹制度。三是中美强化沟通管控分歧。8月27日-29日美国总统国家安全事务助理沙利文访华,中美第四轮战略沟通会谈超11小时,两国元首将开展新一轮互动...
平安人寿天津分公司以案说险:投保前要好好行使您的知情权
按照保险正常销售流程,李先生为客户进行了保单检视,推荐了合理的投保方案,并依据条款为客户详细介绍了包括保险责任、责任免除、缴费年期、保险期间、保险金额、保费、犹豫期权益及退保损失等在内的重点内容,并建议其详细查看保险条款后再做决定,如有疑问及时沟通。经过此次投保,客户对李先生的专业度表示肯定。
...金融知识齐鲁行”第15期 ——车险理赔基本环节与重点事项提示
理赔过程中,需要重点关注以下事项1.履行及时通知义务,防止造成损失扩大不予理赔。发生交通事故后,消费者应当及时通知保险公司,以便于保险公司确定保险事故的性质、原因、损失程度等。2.积极协商,配合开展车辆拆检定损。为了保障理赔顺利,建议消费者在车辆修理前主动与保险公司沟通协商,会同保险人进行车损检验,根据需要...
B2B 高客单销售的朋友圈内容营销 SOP(含 3 个模版工具)
在成建制的团队中,销售只解决成交的最后一公里,相较于代理商老板、微商、个体IP、保险经纪人、大客户售前顾问等人群,缺乏自主经营意识,缺少打造个体IP的个人意愿、目标驱动力和内容素材。当然,我们不能忽略销售不知道如何经营自己朋友圈的问题。3.销售该如何发好朋友圈...
保险代理人在日常工作中,有哪些常见的问题?解决方法有哪些?
简化沟通内容:在与客户沟通时,尽量使用简洁明了的语言,避免使用过于专业的术语,以减少沟通障碍。二、...