47500元购买卡地亚机械手表多次维修后仍走时不准,品牌方:每天±30...
对于吕女表示想退货的想法,卡地亚专柜工作人员称按照国家“三包”规定,由于产品质量原因可以在购买7天内包退,15天内包换,但该顾客的手表于2024年2月购买,4月与店面沟通并检测消磁,已经超出7天和15天的规定范围,无法满足顾客退换货要求,“如果客人有一些异议的话,我们也会尽力去跟公司反馈,处理后续的事宜。”...
新购手表停走消费者想换货,三包从购物还是开发票之日算?
《规定》第八条:“三包有效期自开具发票之日起计算。”第十条:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。”《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和...
3.9万买的卡地亚手表一年送修3次,卡地亚检测:符合原厂技术要求
红星新闻记者查询到,国家市场监督管理总局公布的《部分商品修理更换退货责任规定》明确:“第十一条,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”“...
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
质促会提醒广大车主,购车时要注意留存好发票,并详细了解车辆使用说明书、三包范围和易损零配件的质保期限,维修时要索取维修单等相关凭证。同时建议汽车厂商,加强汽车售后市场服务管理,不断提高客户满意度。不能以利润为导向,而应将追求高质量作为目标,推动汽车行业高质量发展。案例五:净水器零件断裂家具被淹,定损理赔...
心塞!新手表总是“罢工”,顾客想退换,商家:不符合规定
手表店孙经理:品牌方给我回复是不满足售后国家三包规定。国家三包规定,手表必须修两次以上,无法解决的在一年期限以内(可退换)。孙经理告诉记者,王先生的手表只返厂维修过一次,没有达到退换货的条件,所以他也无法做主为王先生退换手表,只能建议王先生再次送修。不过王先生认为,因为手表坏掉的原因,前前后后已经耽误了不...
一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?| 我来帮你忙
阮芳洋律师表示,按照《消费者权益保护法》第24条第1款的规定,如果购买商品7天退货期已过,需遵循三包期限对于修理、更换期限的规定(www.e993.com)2024年10月18日。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素...
米兔儿童电话手表6C保修多少年 摄像头是多少像素的?
儿童手表系列产品全国联保,享受三包服务,若发生质量问题,无人为损坏,享受7日内退货,15日内换货、一年内保修等三包服务;??表带/表扣为耗材,质保15天,SIM卡取卡工具、屏幕保护膜无保修。本商品质保周期为1年质保,在此时间范围内可提交维修申请,具体请以厂家服务为准。??支持7天无理由退货,需保证商品/附件...
3.9万买的手表一年送修3次 卡地亚:已超“三包”无法退换货
三包’政策规定范围。我们此次无法满足顾客的退换货要求。”↑卡地亚邮件回复截图此前,李女士告诉红星新闻,希望可以按三包法,退款或换新。而钟表在实施三包的第一批商品目录中,有效期为整机一年。李女士于2019年5月19日购买的此表。红星新闻记者胡挺颜雪编辑于曼歌(下载红星新闻,报料有奖!)
品牌手表三包遭质疑:只包机芯不管表带
三包法只包机芯或成潜规则记者通过律师了解到,据1995年出台的《部分商品修理更换退货责任规定》实施三包的商品目录,50元以上的钟表有三包,其中并没有把机芯与表带分开,由此价格超过50元的钟表均有三包期,钟表产品的三包期为一年,范围为整机。表壳、表带显然属于手表整机的一部分,理应享受三包服务。但在现实维权操作中...
手表带不“三包”成潜规则 消协:表带自然断裂或饰品自然脱落应...
其中的具体情况分为如果表带出现划痕等问题,则属于表带的自然磨损,这种情况确实不在“三包”服务范围内;但如果是表带出现自然断裂或表带饰品自然脱落,则属于表带质量问题,只要消费者能够提供购物时的发票,并确定不是人为造成的损坏,商家就应该履行“三包”责任。只要在保修期内,商家应该对损坏的表带进行免费维修或者更换...