金融消保的监管脉络究竟是怎样的?
原则上5号令仅适用于银行业金融机构和非银行支付机构(注1:参照适用于商业银行理财子公司、金融资产管理公司、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司以及征信机构、个人本外币兑换特许业务经营机构),但从实践角度,其适用范围也可能有一定程度的扩张,例如2021年4月29日,人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联...
企业信息变更、企业注销和开办餐饮店“一件事”怎么办?实施意见来...
????一是提升服务效率。充分尊重企业自主选择权,企业可自行选择线下或线上办理模式,线下实行“一窗受理”,线上实现“一网通办”,通过推动部门间信息共享互认,形成“
第768号国务院令公布!支付宝、微信、抖音、美团等发声→
申请已获批准的,责令其终止支付业务,撤销相关许可,没收违法所得,违法所得50万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足50万元的,并处50万元以上200万元以下罚款;申请人3年内不得再次申请或者参与申请相关许可。第四十九条非银行支付机构违反本条例规定,有下列情形之一的,责令其限期...
人民银行延安中支深入推进“5号令进党委(党组)、董事会(理事会...
一是带头学,发挥示范作用。通过集中专题学习,加深对5号令的理解和运用;通过开展开展“党建+消保”为主题的党日活动,推动党建与业务深度融合。二是带头抓,查找短板弱项。通过组织开展专题培训,提升业务人员专业素质;通过查漏纠偏,完善消保制度体系;通过评估自查,加强问题整改。三是带头干,提升服务能力。精心做好金融服务...
人行拉萨中支“点对点”开展金融消费权益保护5号令解读工作
此次培训通过对比解读的方式,将原314号《实施办法》与5号令《实施办法》进行一一对照,重点针对《5号令》中金融机构行为规范、消费者金融信息保护、金融消费争议解决、监督与管理机制、法律责任等章节中的新增条款,逐一进行了强调和解析,通过对比解读新增条目及删除条目内容,对比分析部分修改条目内容,以强化金融消保重点...
民生银行聊城分行邀请市消协开展消保专项培训活动
此次培训特邀聊城市消费者权益保护协会于主任,围绕金融消费权益保护的起源、人民银行消保制度的建立及完善过程、人民银行消保规章5号令的解读和答疑、消保投诉“一体两翼”管理体系等四个方面进行了深入分析讲解,阐述了金融消保基本制度与发展改革路径;随后,对《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》进行深入详实...
人民银行安康中支成功举办银行业金融机构金融消保业务知识和技能...
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2022〕第5号,以下简称“5号令”)的贯彻落实情况,进一步提升安康辖区银行业金融机构消保工作人员的职业素养和专业技能,人民银行安康中支联合市总工会、市人社局经过3个月的筹备,于近日成功举办了陕西省安康市银行业金融机构职工消保业务知识和技能竞赛,辖内...
聚焦消保重点 守好金融安全的最后一道防线
围绕5号令要求的“增强工作人员的金融消费者权益保护意识和能力”,浦发银行青岛分行多措并举,着重提升全员技能,以提高培训提示频次为保障,全员加强消保规章制度的学习,开展新制度、新要求的定向培训,将掌握的消保专业知识运用到日常工作中,做消保领域的行家里手;利用分行每周晨会进行问题点评,做好消保工作提示,帮助网...
浦发银行:以“客户为中心”,打造多元消保体系守护金融安全
在人民银行下发“5号令”后,浦发银行青岛分行第一时间深刻领会思想精神,深入完善消保工作体系,打造科学规范的消保与服务管理机制。该行先后制定了消保工作细则、消保审查办法、消保与服务考核办法等二十余项管理制度。着力完善组织架构,设立了消费者权益保护与服务管理领导小组。建立完善联席机制,结合消保工作开展需要,...
人民银行消保新规将于11月施行
人民银行消保新规将于11月施行■本报记者魏再晨近日,中国人民银行发布第5号令,发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《办法》),自2020年11月1日起施行。中国人民银行有关部门负责人介绍,中国人民银行金融消费权益保护局在《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号文...