两部门就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费...
消费者权益保护添利剑!省消保委解读消保法实施条例
比如,《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。省消保委就曾处理过这样一起纠纷。2019年,长沙的廖女士参加某医院的活省消保委相关负责人为本报读者解读消保法实施条例动,获赠一...
就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者...
法律科普小知识|消费者权益保障:了解消费者权益法律保护
消费者权益保护涉及广泛的领域,包括但不限于商品质量、服务质量、商品信息公开、不当价格行为、虚假广告、三包规定、网络购物等方面。针对不同的消费情况,法律法规对消费者权益的保护措施也不尽相同。在消费者权益保护的框架下,消费者享有知情权、选择权、参与权和监督权等权利,而企业和商家则有义务提供合格的商品和...
中国消费者协会:消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义
消保条例是《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消法)施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消保事业发展史上具有重要里程碑意义。消保条例对当前消费领域的热点难点问题作出了进一步细化规定,为正确处理保护消费者合法权益和支持经营者依法经营的关系,奠定了坚实的法治基础。消费者权益保护事关广大人民群众...
2023年预付式消费领域消费者权益保护报告
一、我国预付式消费领域消费者权益保护整体观察(一)预付式消费的主要类型预付式消费是指消费者预先向经营者支付一定金额的款项,经营者在未来的一定时期内,按照合同约定分次向消费者提供商品或者服务的消费模式(www.e993.com)2024年7月27日。根据经营者是否向消费者提供预付卡作为凭证,预付式消费可分为预付卡消费和无卡式预付消费两种。
织密消费者权益保护网
保护消费者权益关系到广大人民群众的衣食住行和切身利益,也是司法机关义不容辞的责任。近年来,我国不断完善立法,强化执法监管,规范新型消费领域经营者的行为规范。司法机关专门发布文件,从多个角度规定了新业态下消费者权益保护的举措,包括依法妥善认定直播间运营者责任等。此次《条例》的出台,对于破解网络消费维权难题...
3月19日《新闻联播》主要内容
一是细化和补充经营者义务相关规定。二是完善网络消费相关规定。规定经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。三是强化预付式消费经营者义务。规定经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务。四是规范消费索赔行为。规定投诉、举报应当...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者...
全面解析:关于信用卡逾期规定的法律规定、政策及执行细节
3.《人民消费者权益保护法》消费者权益保护法对信用卡用户的发展权益进行了保护。根据该法,信用卡用户享有正常使用信用卡的出了权利,应当对信用卡发卡机构提供真实信息,并按照合同约定支付费用。保护法还规定了消费者对错误扣款或虚假交易的两者投诉和追究责任的权利,同时对信用卡发卡机构的不当行为提供了处罚依据。