“双11”即将开启 中消协消费提示理性辨识“第三方测评”信息
因此,消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身权益。留意宣称测评方法,避免“诚意”变“套路”“第三方测评”信息...
品牌控价丨顽固低价投诉不掉,还有哪些处理渠道
-整理详细的书面报告,包括违规行为描述、证据列表等。-可以通过邮件、电话或亲自前往的方式提交投诉。-保持与相关部门的沟通,了解调查进展。5.**消费者协会**:-查找当地消费者权益保护组织的联系信息。-提交正式的投诉书,并附上所有必要的支持性文档。-参加由消费者协会组织的相关会议或听证会(...
汽车投诉的正确途径和流程是什么?消费者在遇到问题时应该如何有效...
若与经销商协商无果,消费者可以向汽车品牌的厂家客服投诉。通常,厂家会重视消费者的反馈,并协调相关资源来解决问题。此外,消费者协会也是一个重要的投诉渠道。消费者可以通过拨打当地消费者协会的电话或者在其官方网站上进行投诉。对于严重的质量问题或涉及安全隐患的情况,向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉是...
央视3·15曝光谁:网购家电等居投诉前列
2月18日,中国消费者协会公布的投诉热点分析显示,2012年投诉中,根据投诉性质划分:质量问题占51.6%;售后服务问题占14.2%;营销合同问题占10.6%;价格问题占5.4%。据本报记者了解,网购仍是去年销售服务投诉的最热点领域。2012年,全国消协组织受理销售服务投诉39005件,同比增长28.5%。其中,网络购物投诉20454件,占销售服务...
保险投诉的有效途径是什么?如何确保投诉得到及时处理?
消费者协会也是为消费者维权的机构之一。向其投诉,可能会得到相关的协助和支持。为了确保投诉能够得到及时处理,以下几点需要注意:在投诉过程中,要保持冷静和理性,客观准确地陈述事实,避免情绪化的表达。准备充分的证据,如保险合同、相关的沟通记录、事故现场照片等,这能够增强您投诉的可信度和说服力。
天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光
天津市消费者协会近日发布2024年上半年投诉分析结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件(www.e993.com)2024年10月18日。主要热点问题集中在预付式消费投诉、交通工具类投诉、互联网服务投诉、装饰装修类投诉等方面。
拼多多的“新麻烦” 海外版Temu被欧盟17国消协联名投诉
电商平台被投诉很常见,然而若遭遇消费者协会(消协)的投诉则较为罕见,特别是被来自17个不同国家的消费者协会联合投诉时,这种情况更是异常少见。据《希华时讯》报道,2024年5月16日,电商巨头拼多多旗下跨境电商平台Temu收到了17个欧洲消费者利益团体的联合投诉。
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后服务问题等。消费者可以详细描述问题,并提供相关的热点购买凭证或证据来支持投诉。消费者的举报中心投诉和意见将得到认真对待,并通过合适的难点渠道解决。
“全国消协智慧315”平台上线 消费者投诉更方便
消协315平台建立阳光公开制度。平台对于收到的涉及未入驻经营者的消费者投诉,第一时间通过平台向社会公开投诉信息,督促相关经营者入驻平台并联系解决消费者投诉。对于已入驻经营者不及时处理消费者投诉的情况,平台也通过阳光公开相关投诉信息,促使经营者及时解决消费者合理诉求,更好树立品牌形象、激发消费活力。消协315...
消协315投诉平台上线,无良商家没处躲了
在消协315平台,消费者不光可以投诉商家,还能在线咨询消费相关的问题,或者在线协商、在线查询等。通过微信小程序,消费者也能更方便地随时随地进行相关投诉,商家也能在其中跟消费者进行沟通,尽可能地解决遇到的问题。在消协智慧315平台中,还联合国内多个管理协会,提供了企业服务联系方式“查验宝”,同时还带来了“消协...