庐山市卫健委举办全市医务人员服务能力提升培训班(组图)
培训班上,授课老师通过理论知识、融合案例、情景教学的方式,围绕医务服务认知、服务的层级、医务服务在不同岗位的呈相、医务医院服务的核心理念、医护人员形象打造、礼仪的实操训练、医务服务的行为,查房、办公室接待、医务的服务与沟通等方面进行了详细讲解。会后,学员纷纷表示,培训内容深入浅出、通俗易懂、收获满满。
足协:泰山医务人员帮助救治三镇伤员 通报表扬
该情况发生后,山东泰山足球俱乐部队医务工作人员迅速进场帮助武汉三镇足球俱乐部队救治伤员,同时,山东泰山足球俱乐部队5号球员郑铮跑至场边和武汉赛区工作人员一起挪开栏杆,帮助救护车进场;山东泰山足球俱乐部队14号球员王大雷协助医生将伤员从担架转移至转运车,及时提供帮助,体现了良好的职业素养。现场球迷为这一救治行动献...
张家界市永定妇幼开展卓越服务礼仪培训
卢菲娴提出,服务的核心是为他人着想,以恰当的方式传递对他人的尊重,从而充分展示个人仪表形象和人格魅力。在医疗行业中,服务意识不仅仅是对待病人的态度,更是医务人员职业素养的体现。医务人员需要时刻保持微笑,主动询问病人的需求,用心去理解和关爱每一位病人,让病人感受到温暖和关怀。此次专题培训内容针对性强、实用...
永定区妇保院开展卓越服务礼仪培训
卢菲娴提出,服务的核心是为他人着想,以恰当的方式传递对他人的尊重,从而充分展示个人仪表形象和人格魅力。在医疗行业中,服务意识不仅仅是对待病人的态度,更是医务人员职业素养的体现。医务人员需要时刻保持微笑,主动询问病人的需求,用心去理解和关爱每一位病人,让病人感受到温暖和关怀。(你问我答)此次专题培训内容...
加强医院廉政档案管理促进医院党风廉政建设
廉洁行医是医务人员的基本职业操守,只有杜绝腐败行为,才能确保医务人员真正以患者为中心,以医术成就患者信任。通过规范管理、加强监督、建立健全惩防机制等措施,将医院纳入党风廉政建设的轨道,有利于医疗服务质量和水平的提升,提升医院群众满意度和口碑。(3)医院党风廉政建设还可以提升医务人员的服务意识和职业素养。医务...
北京昌平北苑中医院作风建设专项行动工作推进会:树立行业新标杆
会上,医院领导首先强调了作风建设的重要性和紧迫性(www.e993.com)2024年7月25日。在医疗行业竞争日益激烈的今天,优质服务、良好医德医风已经成为医院核心竞争力的重要组成部分。昌平北苑中医院此次专项行动,旨在通过加强内部管理,提升医务人员的职业素养和服务水平,为患者提供更加安全、高效、温馨的医疗服务。
柏雅知礼|以学促干 着力提升医疗服务质量
恩施州一医院近日组织了一场别开生面的医务人员培训,以提升“医疗服务”为核心目标,全面加强医务人员的服务意识和职业形象塑造。此次培训活动的内容涵盖了服务意识、职业形象塑造、服务行为养成、语言沟通艺术以及异议投诉处理等多个方面,务求让每一位医务人员能够在各个方面做到最好,为病人提供优质的服务。柏雅知礼高级...
医务人员八大核心能力 你还欠缺啥?
八大核心能力见表FM-1。对照该核心能力,我们的医务人员是否具备了这些能力呢?我们感控人员是否具备了这些能力呢?而罗伯特.英格兰登博士研究中说:目前医务人员“最常欠缺的能力是职业素养和人际沟通技巧两大能力”。互通信息、知情同意、各种宣教等,样样离不开沟通,语言、药物、手术刀,语言排在了第一位,医疗机构是...
优秀医务人员必备“七大核心能力”!
对于医务人员,细节的宝贵价值更在于它是与病人息息相关的,独一无二的,无法重复的。所以我们必须以认真的态度用心做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每一个细节,把小事做细,把细事做透。对患者负责,同时也是对自己负责。必备能力三:职业素养...
疫情之下:护士和医生的职业素养着实令人钦佩—拯救自己拯救世界
职业素养的三大核心:职业信念、职业知识技能、职业行为习惯,包含以下四个方面:职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯、职业技能。那么职业素养总的来说其实主要体现在这三点:道德信念、知识技能和行为习惯。著名院士钟南山认为,护士要注重人文精神的培养。相对医生和窗口岗位来说,护士同患者的接触时间最长,其...