...金融监督管理总局:防范化解保险欺诈风险 保护保险消费者合法权益
据了解,《办法》共6章、37条,主要内容包括:一是明确反欺诈工作目标,即建立“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”四位一体的工作体系,反欺诈体制机制基本健全,欺诈违法犯罪势头有效遏制,行业欺诈风险防范化解能力显著提升,消费者反欺诈意识明显增强。二是明确反欺诈监管职责,规定金融监管总局及其派出机构应定期对...
问答|北京保险业消费者权益保护工作发布会媒体问答
以更高效率为消费者提供快速响应的需求通道,及时就地解决消费者诉求,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,构建安全和谐的消费环境。另一方面,利用邮政网点服务覆盖面广的优势,从更大范围提升消费者权益保护的意识和能力,畅通消费者教育宣传“最后一公里”。通过“3·15”“7·8”及“金融消费者权益保护教育宣传月”等契机开展常...
光大永明保险2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动
以消费者视角普及消费者适当性相关内容,帮助消费者清楚自身对金融产品和服务的需求,了解金融保险知识,提高金融风险防范意识。积极开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”教育宣传活动,面向不同的消费者群体开展针对性的教育宣传。开展诚信文化建设,充分尊重并自觉保障保险消费者的八项基本权利,倡导全员...
315系列活动|交银人寿金融消费者八项基本权利介绍
金融消费者八项权益即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。2023年3月1日起,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行,办法中明确指出银行保险机构应当保护消费者的这八项基本权利。今天重点就自主选择权和信息安全权与大家进行交流:自主选择权:银行...
3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航
围绕保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项权益做出了规范指导。构建监管部门、行业协会、行业纠纷调解组织等多主体共同参与、齐抓共管的银行业保险业消费者权益保护体系,旨在维护公平公正的金融市场环境,切实保护银行业保险业消费者合法权益,促进行业...
消费者权益怎么保护,你需要知道的还有很多!
在互联网时代飞速发展的当前社会,有一群不发分子,打着代理退保的幌子实施诈骗,已经有很多消费者受害,监管机构已经屡次预警,但是还是屡禁不止(www.e993.com)2024年9月9日。他们损害消费者合法权利,给社会和谐发展造成严重影响。简单来说就是不法分子通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道散布保险行业负面信息,发布“非法代理退保”的相关信息,宣...
【消保专栏】金融监管总局等发布金融消费者权益保护典型案例
为提升金融消费者教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。此次发布金融消费者权益保护典型案例共28个,覆盖银行、证券、保险、支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理...
金融监管总局:拟取消消费金融公司“代理销售与消费贷款相关的保险...
二、《征求意见稿》主要修订内容是什么?《征求意见稿》共10章79条,修订内容主要涉及优化准入政策、突出业务分级监管、加强公司治理、强化风险管理、注重消费者权益保护、规范合作机构管理、健全市场退出机制等方面。一是提高准入标准。提高主要出资人的资产、营业收入等指标标准,以及最低持股比例要求,促进股东积极发挥支...
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险...
一是健全完善保险消费者权益保护制度体系。全面执行“两全三头”消保工作机制,即“全流程融入消保要素、全员承担消保责任,在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头抓消保”。二是全力构建保险消费纠纷多元化解机制。积极践行新时代“枫桥经验”,推动线下调解服务扩面增质,健全完善专业高效、便捷利民的纠纷调解...
金融监管总局就《保险销售行为管理办法》答记者问
为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,金融监管总局近日发布《保险销售行为管理办法》(以下简称《销售办法》),有关部门负责人就相关问题回答了记者提问。一、《销售办法》制定的背景是什么?答:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售...