宁波金融监管局:打击“反催收联盟”,严禁向“紧急联系人”等无关...
指导行业协会出台《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(试行)》等自律性文件,不断规范银行外包催收行为,明确催收过程全程录音,上门催收保留影像资料,严禁采用故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等方式进行暴力催收,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收,严禁...
2024年中国催收行业研究报告
为治理暴力催收等问题,规范互联网金融逾期债务催收行为,2018年3月28日,中国互联网金融协会制定形成了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》。这一公约的出台,为互联网金融催收行为提供了自律规范。2021年,中国银行业协会颁布了《信用卡催收工作指引(试行)》,进一步规范信用卡催收业务。同年3月,"催收非法债务罪"...
互金协会《互联网金融贷后催收业务指引》审议通过:加强数字金融...
此外,会议还审议通过了《互联网金融从业机构应对异常维权指南》、《金融领域维权信息网络发布指引》、《互联网金融贷后催收业务指引》等相关自律规范性文件。同时,会议还就理事等职务增补提名、部分专委会更名换届等重要事项进行了审议。协会相关部门负责人还就互联网消费金融、供应链金融、金融APP等数字金融重点领域的自...
互联网金融协会发布贷后催收业务指引,催收时间规定明确
此次《指引》对催收时间进行了明确规定,要求在通过电话、短信、语音、5G消息等渠道进行催收时,必须遵守电信行业标准。同时,若双方已就催收时间达成共识,将遵循双方约定的时间进行。在未约定催收时间的情况下,催收活动不得在每晚22:00至次日8:00之间进行。这一举措体现了互联网金融行业对贷后催收业务的规范和重视,旨...
瞭望|互联网银行“暴力催收”何时休
近年来,我国陆续出台了《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》《消费金融公司管理办法》等多个政策,规范互联网银行的催收行为,但“暴力催收”现象仍屡禁不止。天津吉贤律师事务所主任李邠彧律师表示,当前一些互联网金融机构的个人不良贷款规模上升,小额借贷合同纠纷的案件量巨大,走法律途径时间成本、诉讼成本过高...
互联网银行成暴力催收“重灾区”,一银行曾被官方通报点名
从本质上讲,催收是金融借贷链条的一环,其目的在于督促借贷合约的履行,有效化解金融风险(www.e993.com)2024年9月10日。但在实际操作过程中,催收乱象频繁,甚至滋生事端。早在2018年,《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》就已经诞生,并对相关催收动作进行规范和约束。此后,多条与催收管理工作相关的法律法规相继出台。2024年1月18日,国家金融监...
起底“代理维权”外衣下的金融黑灰产
2023年6月份,乐信在中国互联网金融协会的组织指导下,与腾讯、阿里、抖音等39家会员单位共同发起了行业自律公约,探索阻断非法代理债闹组织线上获客的途径。如今,机构端打击成效初显。公开数据显示,截至2024年3月14日,马上消费金融已经推动29个省市的公安机关受理打击非法代理维权案件332起(刑事案件61起,治安案件271起...
消费金融公司陆续被罚 贷后管理多痛点待解
早在2018年3月,中国互联网金融协会(以下简称“中国互金协会”)在《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》中便对催收人员的催收行为做了具体的规定。在催收的过程中不得采取暴力催收手段,以免触及《刑法》中的寻衅滋事罪、非法拘禁罪、非法搜查、侵入住宅罪、故意伤害罪等刑事犯罪。同时,催收公司也要注意对用户隐私...
禁止这些情形!青岛网贷及信用卡催收指导意见发布
(一)建立健全催收管理制度。参考《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》和《中国银行业协会信用卡催收工作指引(试行)》的良好做法,不断完善催收工作管理制度,包括但不限于内控管理、业务管理、委外管理、信息安全、举报投诉处理、消费者权益保护等。(二)加强催收人员考核培训。加强催收人员管理,定期开展业务及合规...
银行或委外催收行为规范汇总
一、《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十三条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。第十四条从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。第十五条在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示...