江苏省消费者权益保护条例
对消费者合法权益的保护应当方便消费者行使权利。第四条地方各级人民政府、人民法院等国家机关根据各自职责,采取措施保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依法加强对经营者的监督,查处损害消费者合法权益的行为。消费者权益保护委员会和其他消费者组织应当依法履行保护...
上海发布十大侵害消费者合法权益典型案例
上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第(一)项以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(六)项的规定,构成了商业混淆违法行为,普陀区市场监督管理局已对3户违法经营者分别作出罚款10000元、20000元、5000元的行政处罚。其余案件正在调查中。上海福将坊餐饮管理有限公司涉嫌经营掺假...
上海市市场监督管理局公布10起侵害消费者权益典型案例
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条的规定,侵犯了消费者的人格尊严。长宁区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项作出警告及罚款人民币500元的行政处罚。案例点评:消费者的人格尊严权虽然看不见摸不着,但也是《消费者权益保护法》赋予...
广东省市场监督管理局发布全省市场监管部门查处侵害消费者合法...
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(十)项和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条的规定,番禺区市场监管局于2023年8月1日发出《行政处罚决定书》(粤穗番市监(钟村)罚字〔2023〕23号),依法责令当事人立即改正违法行为,并作出相应行政处罚。案例二:深圳市市场监督管理局盐田监管局查处...
聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例
本案既惩罚了无良的经营者,保护了消费者的合法权益,更是提醒其他相关行业的经营者切勿产生鱼目混珠、以次充好的欺诈念头,只有依法依规诚实守信开展经营活动,让消费者满意、让消费者放心,才是推动二手车市场高质量发展、更上一层楼的根本所在。案例五
金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)
处罚金额较高的机构受罚因素主要涉及了违反金融消费者权益保护管理规定、违反消费者金融信息保护管理规定、引人误解的金融营销宣传行为、催收处置、消费者投诉、销售误导、欺骗投保人等处罚要点(www.e993.com)2024年7月26日。2023年,单笔超过500万元的罚单有13张,其中超过千万的罚单有8张。被罚机构包括平台金融、银行两类。
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
在第六章第四十九条中,《条例》对职业索赔中常见的两种情形做了更详细的说明。一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
上海公布2023年侵害消费者合法权益典型案例
中国消费者报上海讯(记者刘浩)公布典型案例、集中曝光违法经营者和违法行为,将有效震慑不法经营者,督促经营者守法自律、诚信经营,增强消费者自我保护能力和维权意识。3月12日,上海市市场监管局公布2023年侵害消费者合法权益典型案例,涉及产品质量、个人信息保护、欺诈消费者、侵犯人格尊严、虚假宣传、违法盲盒等。
曝光!新疆生产建设兵团公布10起典型案例
当事人上述行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第七项和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条第二款之规定,当事人构成欺诈消费者的行为。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条及《消费者权益保护法》第五十六条第一款第二项之规定,第八师市场监督管理局责令当事人改正违法行为,并对其作出警...
新年首个!又一地出台2024年首份《处置职业索赔举报行为暂定规定...
第二十条本规定自2024年2月5日起施行,有效期至2026年2月4日。一、制定背景近些年来,一些以“知假买假”、牟利为特征的投诉举报人滥用投诉举报、复议诉讼等权利,扰乱生产经营秩序,挤占有限的行政和司法资源,背离了《消费者权益保护法》《食品安全法》《药品管理法》等有关惩罚性赔偿制度的立法初衷,社会各界...