关于印发《机关日常工作责任制实施办法》的通知

遇到对政策理解有差异或无理取闹的服务对象,首问责任人或具体承办人员要坚持原则,耐心说明,做好工作。三、坚持服务承诺制。局机关及下属单位工作人员在服务过程中承诺执行统一的服务规范,按照《机关工作人员行为规范》和行政许可审批程序和非行政许可审批程序的要求,以发文、会议和网站公布的形式公开承诺内容。各部门对...

??“双专员”落实“首问责任制” 两江新区服务企业支持有力度...

“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。”李建彬介绍,自两江新区“双专员”开展以来,人和街道上下在走访调研企业中,形成了一个共识:企业反馈的问题不推诿,必须当好首问责任人。“我们自己能解决的就加快给企业办理,需要上级支持的事情,就上报职能部门和新区党工委管委会,形成合力帮助企业打通堵点卡点。”李建彬说,让企...

...发布会⑤」九寨沟县开通24小时旅游投诉热线 建立投诉首问责任制

加强从业人员的培训，不断完善管理制度，全面提升旅游服务水平。开通“7712980”24小时旅游咨询投诉热线另外，还开通了“7712980”24小时旅游咨询投诉热线，游客朋友还可以通过全国12345、12315投诉平台进行投诉，畅通了咨询投诉渠道。“同时，我们建立了旅游投诉快速受理机制和首问责任制。”王剑特别提到，从统计数据来看，...

市行政服务中心开展“落实首问首办责任制 打造最优服务窗口”行业...

本次教育实践活动,通过对广东数字政府标准规范《政务服务中心服务规范》中首问责任制、首办责任制内容的详细解读,分析相关投诉典型案例以及分享实际工作经验,进一步将“首问责任”的理念全面而深入地渗透进每个窗口工作人员心里,强化了工作人员的责任意识、服务意识,切实提升服务效能。下一步,市行政服务中心将继续以打造...

部门动态-新绛县人民政府门户网站

三是对内严格实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度。四是推动“高效办成一件事”服务事项落地见效,实现线下办事“只进一门”,线上办事“一网通办”的高效办理模式。五是持续完善政务服务帮办代办体系。为特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。

市行政服务中心开展“落实首问首办责任制 打造最优服务窗口”行业...

本次教育实践活动,通过对广东数字政府标准规范《政务服务中心服务规范》中首问责任制、首办责任制内容的详细解读,分析相关投诉典型案例以及分享实际工作经验,进一步将“首问责任”的理念全面而深入地渗透进每个窗口工作人员心里,强化了工作人员的责任意识、服务意识,切实提升服务效能(www.e993.com)2024年11月10日。

中共常州市政务服务管理办公室党组关于巡察整改情况的通报

一是持续完善政务服务规范,不断提升政务服务水平,完善问题解决机制,严格落实“十要”“十严禁”、首问首办、一次性告知、工作纪律、仪容仪表、文明用语、行为举止等标准化服务规范。二是坚持用制度管人管事,让工作有章可循,强化窗口首席代表(负责人)作为窗口作风建设第一管理责任人职责,签订作风建设承诺;强化社会服务...

日照银行五莲中心支行:党建引领强担当 务实笃行促发展

以“常”为抓手,日照银行五莲中心支行促进作风建设长效化,设立“员工之声”意见箱,建立部门“专门联系人、协同推进、限时服务、首问责任制”四项服务机制,抓牢抓实精文简会工作,完善会议管理制度,增强政策供给的清晰度、协调性和精准性,厚植领导干部服务基层、中后台服务前台、前台服务客户的氛围,推动积极主动、高效协...

中共国家石油天然气管网集团有限公司党组关于二十届中央第一轮...

二是驰而不息纠治“四风”顽疾,修订印发《持续推进为基层减负的二十六条措施》,出台为基层减负年度重点事项清单;强化总部部门“首问负责”“限时办结”理念,及时研究和回复所属单位请示事项。系统梳理车辆管理情况,指导所属单位修订《车辆管理实施细则》,从严承接落实集团公司车辆管理要求,自有超标车辆全部完成处置,租赁...

国家石油天然气管网集团通报巡视整改进展情况

二是驰而不息纠治“四风”顽疾,修订印发《持续推进为基层减负的二十六条措施》,出台为基层减负年度重点事项清单;强化总部部门“首问负责”“限时办结”理念,及时研究和回复所属单位请示事项。系统梳理车辆管理情况,指导所属单位修订《车辆管理实施细则》,从严承接落实集团公司车辆管理要求,自有超标车辆全部完成处置,租赁...