乘客遇“航班取消”诈骗引侵权诉讼
2014年10月14日,原告又收到“去哪儿”和东航发来的短信,告知所购航班因机械故障延误,并最终告知所购航班取消。原告方认为,自己的个人订票信息只通过“去哪儿”网、东航进行了提交,随后收到诈骗信息内容与订票信息高度一致,由此认为是由“去哪儿”网、东航泄露了自己隐私,要求法院判令两被告在各自官网公开赔礼道歉,...
留言有礼|守护春运平安,上海警方与东航联动推出反诈宣传主题航班
来自中国东航的地服人员沈思嘉介绍到旅客在出行过程中常常会遇到诈骗风险机票退改类骗局骗子通过仿冒航空公司客服,在乘客出发前拨打电话或发送短信,告知乘客飞机因故障、天气等原因导致航班取消,需要进行退改签操作。当这个所谓的“客服”与乘客取得联系后,他们会指导乘客在链接中填写相关信息,同时“客服”会要求乘...
订完机票就收到诈骗短信,他把东航告上法庭
10月13日,庞某手机收到尾号为0529的发件人发来短信:“……您预订的MU5492次航班由于机械故障已取消,请收到短信后及时联系客服办理改签业务……”,该短信中列明了庞某的姓名、航班号等个人隐私信息。后鲁某拨打东航客服予以核实,客服人员确认该次航班正常,并提示庞某收到的短信应属诈骗短信。庞某因此认为趣...
东方航空积分到期不告知不提醒?这个上海男人实在蛮惨的
其次,十几年以来东航积分到期之前都会有短信提醒,而这次不管是短信还是APP,都没有任何提醒,积分到期直接消失,匪夷所思;第三,由于后续上海3个月(4-6月)疫情的关系,用户通常不会登陆APP,并且期间基本没有可选航班兑换,东航理应将积分有效期延长。图:东航往年的积分到期提醒↓↓↓而东航方面却表示,用户...
乘客网购机票后收诈骗短信 疑信息被泄露状告东方航空
庞先生称,在接到诈骗短信后次日,95530发信息称“航班因系统故障不能按时起飞”,与诈骗短信内容一致,且客服电话留的是95530。他与东航客服核实多次,直到深夜才核实到该航班的确取消了。被告订票网站辩称,不同意原告的诉讼请求。“公司没有泄露他的个人信息,且网站上标明‘请客户注意保护自己的个人信息’,已经尽到提醒...
联程机票出现航班变动 乘客错过航空公司短信通知遭遇不便
此后,消费者再次购买东方航空同样行程的机票,相同情况再次发生(www.e993.com)2024年10月23日。《天天315》本期聚焦:航班变动,航空公司短信通知算尽到义务了吗?请点击音频收听详细内容!央广网北京11月19日消息据经济之声《天天315》报道,很多消费者都会遇到订购的机票出现航班变动的情况。一般航空公司都会发送短信通知乘客,以方便乘客及时调整自己...
台风天收到国航调整短信时,承运航班已飞完降落!称短信通知延迟
事发:改期航班起飞才收到短信通知,航空公司免费改签9月15日当天,苏女士于中午12点19分通过国航App预订了从上海虹桥飞往深圳宝安的航班,起飞时间为19:50,并在预订后收到国航客服发来的短信,告知电子客票已出票。由于担心台风“山竹”的影响,苏女士不久后打电话给客服,让其帮忙核实该航班是否能正常起飞,当时客服回...
民航局要求航空公司官网提示防短信诈骗,专家吁提高违法成本
“400开头的专线以及网站链接要尤其注意,东航目前的客服热线是955开头的。”东航一名内部人士5月5日向澎湃新闻记者表示,目前航班信息都可通过官方网站、客服电话进行核实,切勿随便点开短信所示链接,或拨通短信内以400开头的电话。澎湃新闻记者从多方获悉,目前能够掌握购票旅客真实信息的有几个方面:机票代理人、机票选购...
如何识破“航班取消”短信骗局?
在航班诈骗信息中,涉及航班取消的原因多为机械故障、起落架故障以及飞机禁飞管制等等,记者致电国航客服,客服人员告诉记者,国航的短信通知内容只会告知旅客航班因故调整或者因故取消,并不会告知具体的取消原因,有任何疑问需要直接联系95583。东航客服人员也告知记者,大多数情况下会因为流量控制或者天气原因取消航班,对于机械故...
2016中国东方航空西北分公司乘务员(航空安全员)招聘公告
5.面试结束后请保持手机畅通,公司将通过短信平台发布相关通知;6.如发现应聘人员在个人信息及各类证书证明方面弄虚作假,一经查实,立即取消其应聘资格,所有费用及风险由本人自行承担;7.应聘者可登录东航招聘网查看面试通知,或关注微信公众号“东航招聘”查看应聘结果。