新绛县政务大厅持续推进“政务服务提升活动”
就当前工作,政务服务中心主任家苏荣要求,政务服务大厅是党和政府联系群众的桥梁纽带,政务服务窗口是优化政务服务、提升行政效能的重要环节,各窗口、相关股室要把“高效办成一件事”作为提升行政效能、优化政务服务的重要抓手,进一步制定、完善工作标准、行为规范和服务措施,健全和落实首问负责制、一次性告知制、限时办结...
打造优质服务大厅 便民服务再升级
为努力打造办事效率高、群众满意高、精神面貌好的优质服务大厅,庐山市烟草专卖局从提升窗口人员素质入手,开展业务知识培训,并制定《规范行政服务用语管理制度》,明确了办证大厅窗口人员的用语规范、着装规范和行为规范,做到文明礼貌、主动热情。责任再压实,严格监督检查为进一步促进许可证管理工作更加规范,庐山市烟草...
服务群众“接地气” 便民大厅“暖人心”
好的服务态度不仅能够让办事群众有良好的办事体验,更关系到党员干部和政府形象,平山镇便民服务大厅始终要求窗口工作人员树立“为民情怀”,以群众办事满意为标尺,切实增强服务意识,通过制定《平山镇工作人员行为规范和接待服务文明用语》、设立“共产党员先锋岗”、坚持首问负责制、开展服务评价调查。在服务态度上要求窗口人...
【泰丰街道】加强“清廉大厅”建设 赋能政务工作“亲”上加“清”
并积极引导、鼓励办事企业、群众通过在大厅设立的“投诉意见箱”、“办不成事反映窗口”、“政务监督投诉电话”等途径,对大厅工作人员进行监督,确保政务服务中心工作风清气正,梳理廉洁风险点2个,有效防范“审批贪腐”现象产生,保证所有行政审批阳光运行,为群众企业提供高效、规范、廉洁的政务服务。重成效提升“清廉大...
河北定兴:窗口劲吹“文明风” 政务服务暖人心
窗口工作人员指导办事群众填写资料摄影王玉莹同时,政务服务大厅充分运用电子屏、门口报架、空闲墙面等区域,播放通知,摆置宣传折页,张贴海报,设置景观小品,展示政策信息、健康知识、社会主义核心价值观等各种与群众生活息息相关的内容,潜移默化宣传,提高群众对优化营商环境的知晓率和满意度。
铜陵市郊区:“四字诀”抓实政务大厅窗口作风建设
“严”字为基,强化监督检查(www.e993.com)2024年10月17日。加强大厅纪律管理,健全常态化巡检机制,每天由办公室工作人员到窗口进行纪律巡查,对违纪行为进行通报批评并建立日常巡查台账,以严抓提作风。“干”字为先,提升服务质效。为提升政务服务质效、提高企业群众的获得感和满意度,区公共服务中心创新服务方式,提升服务水平,打造审批事项最少、办事...
汉寿:擦亮政务大厅清廉底色 打造营商环境“金饭碗”
特别是在深入开展涉企行政审批全程代办服务过程中,为切实规范代办专员的工作行为,做到“企业呼叫、干部报到、服务即到”,制定了《汉寿县涉企行政审批全程代办工作人员行为规范》。同时,通过设立群众意见反映牌、“办不成事”反映窗口,以及公布办事投诉电话等方式,广泛接受企业群众监督与批评。杜绝“吃拿卡要”“隐形审批...
平山镇办事大厅:把“为民情怀”体现在一件件“小事”里
好的服务态度不仅能够让办事群众有良好的办事体验,更关系到党员干部和政府形象,平山镇便民服务大厅始终要求窗口工作人员葆有“为民情怀”,以群众办事满意为标尺切实增强服务意识,通过制定《平山镇工作人员行为规范和接待服务文明用语》、设立“共产党员先锋岗”、坚持首问负责制、开展服务评价调查。在服务态度上要求窗口人员...
贵阳市政务服务中心:暖心服务擦亮营商环境“金招牌”
”贵阳市政务服务中心相关负责人说,为提高服务质量,该中心优化对工作人员的培训,通过服务礼仪、行为规范、纪律作风等培训,做好岗前第一步;通过业务学习、系统操作、办件规范等培训,做好上岗第二步;通过技能认定、轮岗学习、定期测评等形式做好在岗第三步。目前,市级大厅综合窗口人员均通过国家职业技能标准等级认定...
劳务外包服务项目采购需求
预算金额:310万元/年,服务期二年,第二年合同金额以第二年预算批复为准。当年预算安排金额(万元):310项目资金来源:财政支出3项目采购内容为国家税务总局敦化市税务局提供6个办公区域综合服务、共用设施设备管理、公共秩序维护、环境保洁服务、绿化养护服务、会议服务、特约服务(餐饮服务)、突发事件应急管理等服务...