海保人寿海南分公司组织开展2024年 消保专题培训及有奖知识竞赛活动

培训以消费者权益保护金融消保监管新形势为切入点，从公司消保体系建设情况以及消费者权益保护监管评价等方面深度介绍消费者权益保护工作情况。培训中对消保监管评价要素进行了着重讲解，其中金融消费者教育宣传工作涉及分公司各部门，强调了各部门需积极通过网站、官微等渠道转发教育宣传信息，拓展宣传范围，提升阅读量。（...

中关村科金消保评级提升指南,保险公司如何高效开展消保工作

梳理发现，保险公司在消费者权益保护工作上存在的问题，主要集中在以下三个方面：一是监管消保指标大多在当年度12月份左右公布，年度工作基本已完成，未落实的部分指标内容基本无法补救，影响次年5月上报的整体监管评分；二是保险公司系统体系建设不完善，因消保工作涉及多部门、多分支机构，追踪及协调难度大。三是消保...

中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的...

第五条消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素。5项基本要素总权重为100%。(一)体制建设。主要评价银行保险机构消费者权益保护工作相关公司治理和组织架构建设等情况。该要素权重为10%。(二)机制与运行。主要评价银行保险机...

2024年度保险消费者权益保护调研报告

消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”五项基本要素和“监督检查”1项调减要素。五项基本要素总权重为100%。消保监管评价总体得分在90分（含）以上为一级；75分（含）至90分为二级，其中：85分（含）至90分为二级A，80分（含）至85分为二级B，75分（含）至...

保险3·15 保险机构哪家金融消保做得好?|南财保险测评(第85期)

消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素。5项基本要素总权重为100%。消保监管评价总体得分在90分(含)以上为一级;75分(含)至90分为二级,其中:85分(含)至90分为二级A,80分(含)至85分为二级B,75分(含)至80分为二级...

“消保”监管评价划重点!低于75分不及格,整改、停新、禁设分支!

评价内容:6项要素、24个指标《办法》规定,消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素,共计24个指标(www.e993.com)2024年11月9日。其中,5项基本要素总权重为100%。具体来看○体制建设(权重10%)...

四类评级,六大要素,监管铁拳直击消保乱象

评价要素“5+1”:建立消费权益保护体系此次消费者权益保护监管评价设下各项评价指标,最终评价得分分为四个等级。具体来看,消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素。5项基本要素总权重为100%。

狙击消保乱象!银保监会祭出四类评级六大要素 不同评级对应不同监管

根据《办法》,消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素,共计24个指标。其中,5项基本要素总权重为100%。其中,“操作与服务”一项权重最高,为30%。该要素主要评价银行保险机构日常经营和服务中对消费者权益保护有关要求的落实...

...保监会有关部门负责人就《银行保险机构消费者权益保护监管评价...

消保监管评价不仅是消保监管的有力抓手,在实践中金融机构将消保监管评价也视为对其消保工作的全面体检,成为提高消保工作质效的总抓手。二、消保年度监管评价的主要内容是什么?消保监管评价将定性和定量有机结合,遵循依法依规、客观公正、科学规范、突出重点的原则。评价要素包括“体制建设”、“机制与运行”、“...

银保监会制定银行保险机构消保监管评价办法

消保监管评价对象为在中华人民共和国境内依法设立的向消费者提供金融产品或服务的银行保险机构,主要包括商业银行、理财公司、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司、保险公司等。“为解决消保领域新问题,体现监管新思路,消保监管评价针对互联网平台消保乱象,以及金融产品过于复杂、多层嵌套等问题,设置合作机构管理、消保...