黑龙江联通鸡西分公司营业员王丽:营业厅里的温暖

黑龙江联通鸡西分公司营业员王丽:营业厅里的温暖近日,一位朴实无华的阿姨来到营业厅,她眼神中带着一丝焦急与无助,脚步略显蹒跚地走向服务台。阿姨操着不太标准的普通话对王丽说要补一张手机卡。经过交谈,王丽得知阿姨不是手机卡丢了,只是想补一张新卡放到手机上。当王丽告知阿姨不用补卡,把原来的卡放新手机就...

江西联通营业员成功阻止电信网络诈骗

江西联通营业员成功阻止电信网络诈骗“真的太感谢你们了,如果不是你们的细心和警觉,我妈这次肯定会上当受骗!”一名男子向江西联通南昌东湖区八一大道营业厅的营业员邓书琴、罗玉叶、赵兰桔表达了深深的谢意。9月28日下午,一位年逾七旬的老奶奶独自走进营业厅,要求办理手机卡。在详细询问老奶奶办卡的原因和用途时...

联通好服务 用心为客户——恩施联通北京大道营业厅利民服务

在宣讲过程中，营业员们不断提醒用户要保持高度警惕，切勿点击来历不明的链接，避免向陌生人透露个人信息、存款、银行账号等敏感内容。他们强调“不点、不听、不信、不转账”的“四不”原则，并告诫用户不要贪图小利，以此筑牢反诈“防火墙”。此外，营业厅还协助用户下载“国家反诈中心APP”，以有效拦截诈骗和骚扰...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

每天早上,她总是第一个到达工作岗位,熟练的开门、开灯、开电脑,并打扫卫生,以干净整洁的状态迎接每一位客户;下班时,她总是最后离开,对当天的工作进行总结,关闭电源,结束疲惫而美好的一天。每一次营业厅出现投诉,面对用户的疑难问题,作为一名老店长,她总能第一个站出来,以自己优质的服务和熟练的业务知识一一化解。...

联通好服务 用心为客户——秋日里的一抹红

实施“自营厅营业员与社区结对帮扶计划”,精心挑选具备爱心、细心及耐心的营业员,分区域为周边社区提供贴身服务。从日常生活中的手机操作指导,到紧急情况下的及时帮助,联通自营厅营业员承诺,不论大小事务,都有他们的陪伴与支持。参与志愿服务的营业员常态化普及防电信诈骗知识,通过生动的案例讲解和互动问答,提醒老年人...

联通好服务 温暖你我他

上海联通颛盛路营业厅坚持践行“联通好服务,用心为客户”的窗口服务承诺,用专业、暖心、耐心的服务态度服务每一位客户,赢得了客户的好评和赞誉(www.e993.com)2024年11月16日。2022年、2023年,颛盛路营业厅连续两年被授予“闵行最美服务窗口”称号。厅经理吴贵险从事营业员工作已逾8年,始终本着热情服务、真诚待人的服务理念,带领颛盛路营业厅提供...

塔园营业厅的璀璨之星,十年如一日的耐心服务

在北京联通塔园营业厅,营业员李萱恰似一颗璀璨之星,虽只是众多“联通人”中平凡的一员,却散发着夺目的光芒。李萱入职已达十年之久,在这悠悠岁月里,她始终如一地坚守岗位,勤勤恳恳,持之以恒地开展工作。“十载坚守外事服务岗”2024年7月,一位外籍客户踏入营业厅办理千兆宽带业务。李萱以流利的英文热忱地...

顾客大闹营业厅!联通某地多名营业员被他打伤 营业厅女经理被他用...

根据网上信息，某年（不具体透露哪一年了）一男子在联通营业厅内打骂营业员，造成多名工作人员受伤，他到底是因为什么事情才会如此愤不可遏？打人者阿超（化名）之前办了一张联通卡，因为一直受到垃圾短信的骚扰，他便打电话给联通客服，要求客服帮他屏蔽垃圾短信。然而，过了一段时候，阿超发现客服人员连银行的短信...

徐州联通淮海西路营业厅营业员齐梦苛:用心贴近用户,让爱“联”通...

“我的软件打不开了,是不是手机坏了?”“电话打不通了,我需要帮助!”“办理无线网需要什么手续?”在徐州联通淮海西路营业厅,这样的求助时常发生,幸运的是有一个身影总是第一时间赶到处理,他就是95后营业员齐梦苛。真诚是永远的“必杀技”,齐梦苛以“解忧”小能手的角色为用户解困,用微爱力量彰显责任担当,频...

雪中送暖 情满联通——记黑龙江联通营业员候坤暖心事迹

候坤是黑龙江联通佳木斯分公司中山营业厅的一名营业员,自2007年参加工作以来,始终秉持“服务无巨细,细微见真情”的服务理念,致力于为客户提供全方位、细致入微、便捷高效且超越期待的服务体验。在日复一日的服务工作中,她坚持操作精准无误、服务流程规范、用语温馨礼貌、举止大方得体,每一个细节都透露出对客户的尊重与...