租房时如何准确查询电费账单?这种查询方法有哪些注意事项?
二、使用电力公司提供的APP随着智能手机的普及,许多电力公司推出了自己的APP。通过这些APP,用户可以随时随地查询电费账单,还能接收到用电提醒和账单通知,非常方便。三、前往电力公司营业厅对于不习惯使用网络服务的租客,可以直接前往电力公司的营业厅进行查询。在营业厅,工作人员会提供详细的账单信息,并解答相关疑问。
原标题:电力工作者春节期间坚守岗位 用心守护万家灯火
22日,记者走进电网营业厅、变电站,实地采访这些坚守工作岗位默默奉献的电力工作者。昨天中午,记者来到国家电网天津城西公司李七庄营业厅,一位用户正焦急地向窗口工作人员询问:“还能买电吗?我也不知道家里的电快用完了,今天停电才想起来买。”“您别担心,春节我们不休息。”工作人员邢雅笑着回答道。邢雅告诉记者,...
优化电力营商环境,打造共享营业厅
打造共享营业厅,提供“水电气暖信视共享营业厅”“套餐式”、“点单式”多种业务受理模式,实现“一次办多事”和“一站式”服务,客户在办理用电业务的同时还可一起办理水、气、暖、通信、有线电视等其他业务,避免客户多次往返不同业务窗口,让客户少跑腿为,群众办实事。依托郯城县政务服务中心水电气暖办理专区和...
供电营业厅有了“爱心驿站”,为户外工作者提供暖心服务
环卫人员在爱心驿站当天,太和营业厅电力爱心驿站负责人向环卫人员详细讲解了驿站的功能及服务,驿站内配备了空调、饮水机、冰箱、充电设备、药箱等,可满足户外劳动者的日常需求。同时,爱心驿站还设置了杂志图书角、防触电宣传册架等功能区。“驿站的服务非常贴心到位,我们天冷终于有歇脚的地方,我感到非常暖心。”环卫...
“企业开办+用电申请”一站式服务 市民办业务省心省力省时
内容提要:“没想到办理营业执照的时候就可以同步申请用电报装,不用再去电力营业厅了,真是方便!”日前,在宁河区市场监管局综合窗口,该区东棘坨镇养殖大户王维玲办理营业执照的同时,用电报装联办信息同步发送至天津市电力公司“营销2.0”系统,用电报装流程同步启动。
创新电力服务 打造“没问题窗口”
“高压增容申请业务已经受理,其他业务需要我们专业人员共同研讨受理(www.e993.com)2024年9月9日。”营业厅业务人员接待客户后,联系大客户经理将他引导到营商服务中心区域办理业务。在那里,他得到供电公司8个专业部门人员的“一站式”服务。当天,供电公司的工作人员就到企业现场勘查,提供了分布式电源新装方案。国网葫芦岛供电公司以“塔山魂·葫电...
国网临洮县供电公司:“窗口服务”办实事供电服务零距离
营业大厅作为电力营商环境的“第一现场”、服务客户的“第一窗口”、践行为民服务宗旨的“第一阵地”,电力服务的质效关系着客户的体验。近年来,该公司不断提升员工的服务意识,加强业务能力培训,全面提高服务水平,积极推广应用“网上国网”APP,为客户提供便捷实用的线上电力交费服务。
宁夏银川全力做好十一长假电力保障工作
该公司还强化电网安全隐患排查治理工作,积极组织员工对辖区线路、设备进行全面巡查,对发现的各类安全隐患在节前全部消除,确保辖区电网坚强有力。该公司还加强供电服务窗口营业厅优质服务质量监督,严格规范节日期间窗口服务行为,认真执行服务规范,要求服务人员热心引导用户办理各项业务。该公司还加强节日期间值班应急管理,...
浙江启动电力市场宣传服务提升活动暨电力市场阳光服务专项行动
为普及电力市场交易相关知识,提高用户参与市场能力和风险防范意识,国网浙江电力将联合浙江电力交易中心,依托电力交易市场服务窗口、营业厅分层次、分批次走访,广泛收集经营主体意见建议,开展一轮宣传。此外,围绕浙江电力市场基础知识、现货市场、绿电交易等市场知识,组织电力市场工作人员、网格服务人员、各类经营主体开展3场“...
“点对点”宣传“手把手”服务供电工作人员贴心指导居民如何“用...
“大爷,我们今天就是上门教您如何线上缴费的,以后缴电费不用再跑到营业厅办理了。”20日,呼和浩特供电公司土左供电分公司工作人员对辖区内的居民、商铺、专变客户以及周边村民进行了上门走访,并进行了“点对点”宣传。每到一处,土左供电分公司客户经理都会对客户详细介绍《电力服务产品客户经理服务手册》42项电力...