深圳:12366多语种留言咨询服务上线

近日,国家税务总局深圳市税务局在官方门户网站和掌上端上线“12366多语种留言咨询”功能,为在深外资企业和外籍人士提供更贴心的个性化服务,满足深圳日益增长的涉外税费咨询需求。据了解,深圳市税务局依托“语税人”团队优势,组建了12366多语种留言咨询服务小组,力求税费咨询“专业答”、税收问题“母语答”。现在,外籍人...

12366每周热点|收藏!社会保险费申报缴纳热点问题(五)

一般情况下,个缴人员缴费成功,上解数据回传人社部门,人社部门2个工作日内完成记账;用人单位缴费成功后,上解数据回传人社部门,人社部门1个工作日内完成记账,缴费人可查询到权益到账信息。如未及时到账,请咨询社保经办机构(咨询热线:12333或12345-1-5)。??以上内容仅供参考,具体以最新法律法规及相关规定为准。...

国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目...

12366系统核心设备省级集中,设置国家税务总局南京市税务局12366热线坐席,现已实现智能语音和人工语音7*24小时服务。服务内容:南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包。合同履行期限:项目整体服务期限为合同签订之日起一年本项目(不接受)联合体投标。二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法...

国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...

为了满足12366热线“7x24小时”全天候人工服务需要,通过购买12366热线咨询服务的方式,承担工作日8小时之外、休息日、节假日的税费咨询人工服务,为全省纳税人缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求、

“声”生不息,湖南税务以12366事迹宣讲激发青年干部队伍活力

自成立以来,湖南税务12366坚持以新进公务员为咨询员后备对象,实现队伍的有序补充和梯次配备;坚持以青年成长成才为本,注重“政治+业务+实操”能力培养,为全省税务系统输送了大批复合型人才。据统计,已离开12366的11批次580名咨询员中,2名入选税务总局纳税服务人才库,81名遴选至省市局机关,66名通过“三师”等资格考试...

邵税有声:听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务...

宣讲现场,咨询员代表们结合工作经历,充分展示了邵阳税务12366群体朝气蓬勃、挺膺担当的精神风貌和坚韧不拔、勤勉务实的税收情怀——有凌晨两点孜孜不倦的“勤学有声”,那是咨询员们挑灯夜读,不断提升专业素养的自我加压;有“您有所呼,我有所应”的“民生呼声”,那是咨询员们在倾听中不断成长,用所学知识答疑解惑...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

在话务大厅内,记者看到了一块蓝色背景的屏幕,上面标注着来电总量、人工接听量、平均接话量等内容。12366北京中心工作人员介绍,这块屏幕是国家税务总局端监控情况,展现了全国各省12366热线的开通情况和基本运行数据,屏幕中心对当前全国范围内的跨省来电以标亮箭头的形式进行演示,屏幕的左右上角分别汇总了全国12366热线的基本...

全面取消税管员!税务局正式通知!

(二)“12366”热线咨询。可拨打全省统一的12366纳税缴费服务热线进行咨询,或者提出税务意见建议与投诉。三、优化办税缴费渠道(一)“非接触式”办税缴费渠道。纳税人缴费人可优先选择线上渠道办理税费业务,主要包括:1.全国规范统一的电子税务局网页端、电子税务局APP,可办理全范围税费业务,如税费申报及缴纳、发票使...

湖南税务12366:青春交响 “声”生不息

自成立以来,湖南税务12366坚持以新进公务员为咨询员后备对象,实现队伍的有序补充和梯次配备;坚持以青年成长成才为本,注重“政治+业务+实操”能力培养,为全省税务系统输送了大批复合型人才。据统计,已离开12366的11批次580名咨询员中,2名入选税务总局纳税服务人才库,81名遴选至省市局机关,66名通过“三师”等资格考试...

全面取消税管员模式,企业税务管理再迎新挑战

税管员取消后遇到税务问题如何应对纳税人缴费人可以通过线上征纳互动、“12366”热线咨询等方式,获取7×24小时的智能咨询或者是工作时间的人工服务。但是企业在面临复杂的税务问题时,仅仅依靠税务机关的线上咨询是不能够解决问题的。在这种情况下,专业的能够提供一对一的财税咨询服务就变得尤为关键。