一场惊心动魄的反诈较量

“不行!你先别走!”近日,在湖北襄阳老河口市的中国联通花园路营业厅门口,一位40岁上下的女士被三名身着联通工作服的营业员团团围住,四个人都急出了一脑门的汗。营业员一人紧紧地拉着女士的胳膊、一人拦住电动车的车头、一人急忙掏出手机开始拨打110报警电话。意外突发,恰逢电诈现场据悉,当日下午3时,花园路中国...

湖南联通:坚守一线 贴心服务尽显担当

岳阳联通智家工程师黄家劲,从业4年多,每天穿梭在大街小巷,风雨无阻,为客户新装宽带、处理各类通信问题。服务过程中,他充分与客户沟通,了解网络需求,单独制定实施方案,给客户讲解每一个细节,并手把手指导客户有效应对简单的操作问题,黄家劲在普通的工作中让客户体验到了更耐心、优质的服务。长沙联通营业员谭晓枫,是营...

贴心服务,温暖银龄——记西藏联通服务之星王琴

她用自己的真诚和热情,诠释了“联通好服务用心为客户”的深刻内涵,赢得了客户的高度赞扬和信任。自2019年转入前台工作起,王琴就一直在营业服务一线辛勤耕耘。她凭借不懈的努力和对工作的热爱,逐渐成为了客户心中的“贴心人”。王琴深知,营业厅是对外展现企业形象的窗口,作为一名营业员,不仅要具备专业的知识和技能,更...

联通好服务 用心为客户——记辽宁联通服务之星李慧彧

李慧彧,辽宁联通丹东珍珠路营业厅的一名营业员,工作中她积极践行营业窗口“暖心微笑服务、舒心体验环境、贴心高效办理、放心规范操作、安心全程负责”的服务承诺,以行动向客户展示“联通好服务,用心为客户”的品牌形象。暖心微笑,真诚传递温暖在日常工作中,李慧彧总是以微笑迎接每一位客户。她认为,微笑是打开客户心...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

每天早上,她总是第一个到达工作岗位,熟练的开门、开灯、开电脑,并打扫卫生,以干净整洁的状态迎接每一位客户;下班时,她总是最后离开,对当天的工作进行总结,关闭电源,结束疲惫而美好的一天。每一次营业厅出现投诉,面对用户的疑难问题,作为一名老店长,她总能第一个站出来,以自己优质的服务和熟练的业务知识一一化解。

...用心为客户】温暖服务的传递者——记黑龙江联通营业员王丽

她是黑龙江联通鸡西市分公司中心营业厅一名出色的营业员(www.e993.com)2024年11月16日。自2011年投身工作以来,她凭借着热忱的服务态度、精湛过硬的业务技能以及丰富的专业知识,多次被鸡西联通授予“先进生产者”“服务明星”“优秀员工”等荣誉称号。在工作中,她始终将“服务不仅仅是承诺,更是一种责任”这一坚定信念,融入到服务的每一处细微环节...

用心至深 满意至上—记青海联通海西分公司营业员多杰什仁增

身为营业员,多杰什仁增始终将客户的需求视为己任,致力于为客户提供温暖服务。通过晨会制度,他不断与团队成员探讨什么是热情服务及工作方法,对每位进厅的客户都能提供“五声服务”,给予他们宾至如归的服务体验。面对进店交费和办理业务的客户,他细致入微地讲解套餐内容及权益,确保客户全面了解其所选择的服务。他主...

百年传承 三十向新丨见证三十载联通向新的工作日志

今天起,湖北联通在全省各大营业厅及湖北联通WAP、WEB站点上线“3G加油站”,为广大3G手机用户提供免费应用安装和使用辅导。“3G加油站”上的海量软件都能随意下载,培养用户使用3G网络的习惯,从而带来流量提升。我们还开展了“3G加油站”服务竞赛。通过比赛树立先进典型,鼓励营业员做好引导用户手机上网的工作,全面提升...

顾客大闹营业厅!联通某地多名营业员被他打伤 营业厅女经理被他用...

根据网上信息，某年（不具体透露哪一年了）一男子在联通营业厅内打骂营业员，造成多名工作人员受伤，他到底是因为什么事情才会如此愤不可遏？打人者阿超（化名）之前办了一张联通卡，因为一直受到垃圾短信的骚扰，他便打电话给联通客服，要求客服帮他屏蔽垃圾短信。然而，过了一段时候，阿超发现客服人员连银行的短信...

2024中国联通公司招聘营业员岗位公告

一、工作内容1、负责营业厅内的5G业务、千兆宽带业务、家庭数字化业务及配套终端的销售和服务;2、负责营业厅周边个人客户、家庭客户、中小商企客户的开发、服务及维系。二、任职要求1、35周岁以下,大专及以上学历;2、普通话标准,语言表达能力强,具备良好的沟通能力和应变能力;...