全面强化消保宣教工作 光大信用卡在行动
消费者权益宣教工作任重道远,光大信用卡将始终致力于金融教育与消费者权益保护工作,不断加大教育力度,帮助消费者树立正确的金融消费观念,提高金融素养和风险防范能力,增强消费者的自我保护能力。未来,光大信用卡将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,积极探索科技在消保领域的新应用、新模式,以科技赋能守护金融安全。力...
转载丨深植以人民为中心理念,交银国信助力金融消保工作高质量发展
把各类金融知识碎片知识整合成系统知识,通过官方网站、微信公众号、营业网点等多种渠道,发布消费提示、金融知识问答、反诈宣传等内容,使消费者能够及时获取准确的金融信息和最新的消保政策,围绕
消保法实施30周年,金融消保仍在路上
小米消费金融表示,将在监管部门的指导下,以法律法规为准绳,持续加大消保管理资源的投入,做好金融产品和服务全流程的管控,积极维护消费者合法权益。02.金融消保仍在路上,业界呼吁专门法规当前,我国金融消费权益保护工作机制正在不断完善,在维护金融消费者权益的同时推动了金融行业服务质量的提升,使金融生态环境...
金融消保关键之年,金融从业机构如何抓住“大消保”机遇?
金融机构应从公司治理及组织架构、产品设计,业务管控、人员管理,以及争议解决,全流程融入消保理念、全员落实消保要求。晋商消费金融强化消保顶层设计,不断完善消保管理体系,将消保理念融入产品的设计、开发、测试、营销、运营、反馈等关键环节,为消费者权益保护提供源头保障,积极构建“大消保”格局。瓴岳科技集团在消...
消保实施条例已生效,对金融行业有何影响?
金融机构应从公司治理及组织架构、产品设计,业务管控、人员管理,以及争议解决,全流程融入消保理念、全员落实消保要求。晋商消费金融强化消保顶层设计,不断完善消保管理体系,将消保理念融入产品的设计、开发、测试、营销、运营、反馈等关键环节,为消费者权益保护提供源头保障,积极构建"大消保"格局。瓴岳科技集团在消费...
建信信托3·15消保宣教走进特教学院
针对特殊人群信息渠道单一、工作社交特殊性、消保普及率有限等特点,建信信托积极做好金融消费者权益保护和公众教育服务工作,以“诚信教育和防诈骗知识介绍”为主题,深入提高特殊群体的消保权益意识,维护自身权益(www.e993.com)2024年7月27日。活动吸引了北京联合大学特殊教育学院189名同学报名参加。
满小饱“吃出壁虎头状异物”!监管部门已介入调查
该负责人表示,该局于22日关注到这一舆情事件,目前消保科有专人在跟进调查。现已追踪到该消费者向全国12315反馈的投诉工单,正与其取得联系,并收集相关的证据材料。与此同时,消保科也找到了涉事的满小饱企业,按照食品安全工作规范对其进行检查,但目前还没有最新的结论。
监管部门已介入调查满小饱“吃出壁虎头状异物”!正联系取证
7月23日,针对满小饱肥汁米线被曝“吃出壁虎头状异物”一事,上海普陀区市场监管局相关负责人回应南都记者称,该局消保科正在跟进调查此事,现已追踪到涉事消费者的投诉工单,正联系取证,同时对企业方进行食品安全检查,目前尚无最新结论。南都此前报道,满小饱旗舰店客服就此事回应称,有关质检部门已介入共同排查。
上海奉贤:推进消费纠纷多元化解,营造满意消费环境
同时,消保科指导建设消费维权“名师带教工作室”,通过12315技能大比武、热线工作立功竞赛、案例展演等活动,为基层培养出一支作风过硬、业务精通、行动迅速的消保条线业务骨干队伍。牵头制订《奉贤区关于促进消费纠纷多元化解的意见》,推广消费纠纷多元化解机制,促进矛盾纠纷源头化解。8年来,团队指导处置、积极回应各类公众...
...上海市奉贤区市场监管局消保科消费维权娘子军防疫工作纪实
消保科干部与当地村干部并肩作战,不厌其烦向居家隔离人员解释隔离的必要性,安抚情绪、提供帮助,并教育引导村民不信谣、不传谣,共同研究解决防控工作中的实际困难,逐门逐户上门排查登记、发放告知、宣传普及安全防护知识,层层落实疫情防控各项措施。记者了解到,疫情防控期间,奉贤区市场监管局消费维权工作有序开展。截至...