五星级酒店难寻买家 成都希顿国际酒店降价拍卖后依旧无人出价

该分析师表示,酒店行业正在经历转型升级,期间的市场机会很多,当下酒店客源结构发生了重大变化,度假、休闲的客源明显增多。“宅酒店”“酒店即目的地”的生活方式兴起,以此为基础打造新的酒店模型,势必迎来新的增长机会。“另一方面,我国酒店行业连锁化率逐步提升,成熟的连锁酒店品牌和专业的本土酒店集团越来越多,均可以...

...季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些案例...

2024年8月9日,丁女士通过消协315平台反映,消费者张先生在某地图导航平台预订了安徽省池州市A酒店,在A酒店前台办理入住时发现平台将预定订单发送至该市B酒店,A酒店与B酒店非同一经营者。当事人与平台联系希望平台退还此笔订单费用,平台回复称酒店订单为第三方代理商收款,需要联系第三方代理商解决。A酒店提出并未与某...

2025年中国高端酒店行业市场全景调查及投资前景研究报告

从产业链来看,高端酒店行业上游主要包括地产开发、房屋设计、建材供应等地产相关供应商,洗漱用品、床单等酒店用品提供商,酒店系统软件、保洁人员培训等服务提供商等;产业链中游主要是高端酒店运营商,主要负责酒店的日常运营、管理和维护工作,包括客房服务、餐饮服务、前台接待等;下游是指高端酒店消费者,主要包括旅游客户、...

酒店外卖配送机器人送到客人的房门口需要多久?

如果这一环节出现延误或错误,也会影响送餐时间。三、实际案例分析为了更直观地了解外卖配送机器人送餐所需的时间,我们可以参考一些实际案例。例如,在某知名连锁酒店中,外卖配送机器人通常能够在顾客下单后的10至15分钟内将餐品送达客房门口。这一时间范围考虑了酒店规模、布局、订单量以及机器人性能等多个因素。当然...

酒店行业市场调研指南:如何有效开展调研工作

4.1案例一：提升客户满意度的调研一家位于旅游胜地的中高档酒店发现，近半年客户满意度有所下降。酒店通过ZohoSurvey开展了一次全面的客户满意度调研，包括房间卫生、前台服务、餐饮质量、设施设备等方面。通过对调研数据的分析，发现大部分客户对房间清洁度和餐饮服务有所不满。根据调研结果，酒店重点提升了房间...

案例:衢州酒店三尸命案,身上被刺多达30刀,凶手曾七次自杀未果

2011年8月21日，在浙江省衢州市的一家酒店内，发生了一起震惊全城的特大凶杀案(www.e993.com)2024年11月27日。警方接到报警后，迅速赶到案发现场，破门而入。眼前的景象令在场的所有人不寒而栗，房间内一片狼藉，血污四溅。在中央的地板上，躺着三具惨不忍睹的女尸。其中一具成年女性的尸体，身上被刺多达30刀，一刀便足以致命。另外两个年...

投测案例剖析:星程酒店改造案例分析

以具体落地的案例为例:首先进行门头升级;公区因家居、材料尚好,因此延续原公区风格,在原软、硬装保留的基础上,增加了餐厅空间和对前台进行了调整;客房整体状态良好,除运营物品更换为星程品牌,其余维持原装。半改造项目案例:宜昌星程酒店大堂改造前宜昌星程酒店大堂改造后...

“女子称住酒店被开门”背后:阻门器热销,从业者分析房卡管理三大...

从业者分析有三大漏洞,旅客青睐阻门器红星新闻梳理“被开门”案例发现,酒店房卡漏洞主要出在三个方面,前两种是案例中酒店方面承认的服务员(保洁)误认为房间没人直接开门、前台把已经入住房间开给新的客人,另一种是多位从业者提到的前台信息审核不严。

宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例

案例十九银川市兴庆区雅岚酒店提供服务因未执行明码标价而侵害消费者权益的行为案2023年5月,银川市市场监管局根据消费者投诉,依法对银川市兴庆区雅岚酒店进行执法检查,查明当事人通过抖音网络平台向消费者提供客房住宿预订服务,由于当事人自身操作原因,未将服务价格及截止日期明示造成消费者误解,从而无法按时按需为消...

智慧酒店智能系统解决方案,让中高端酒店管理更加轻松

2、提升客户体验:通过智慧酒店系统,客户可以享受到更加便捷、个性化的服务。例如,客户可以通过手机APP进行预订、支付、开门等操作,无需到前台排队等待。同时,系统还可以根据客户的喜好和习惯,提供定制化的服务,如智能推荐景点、餐厅等。3、数据驱动决策:智慧酒店系统通过收集和分析大量的数据,为酒店管理者提供精准的决策...