智慧税务提效率 办税缴费更便捷

“本来以为要赶回嘉兴,在秦淮区税务局办税服务厅,工作人员通过征纳互动平台线上与嘉兴南湖税务局沟通,通过远程连线很快帮助我们顺利开出了发票。”企业会计许先生对贴心便捷的服务表示赞赏。据悉,秦淮区税务局强化数据赋能,聚焦模式创新,依托征纳互动平台提供“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”的服务,实现“远程...

“税无忧”力促“高效办成一件事”!市税务局打造“税无忧”工作室

市税务局以办税服务厅为依托,整合前中后台优质力量与服务资源,打造一站式集成解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题的“解忧驿站”。今年6月,办税服务厅在清查数据时发现,市民吴女士在买卖住房过程中存在未享受税收优惠、多缴税款的情况,工作人员多次联系她,耐心告知其前往大厅办理并顺利退税。“一开始我以为是诈骗电...

上班第一天 成都高新区税务局办税服务厅全面进入工作状态

据了解,目前自助办税服务区可以线上办理税费申报缴纳、发票申请、发票代开等事务共233项,不仅丰富了“非接触式”办税缴费形式,更是满足了纳税人、缴费人的多元化服务需求,也在一定程度上减轻了办税服务厅的现场压力。市民黄源正在工作人员的指导下自助申请发票。“去年我新开了一家餐饮店,一直没有申请领用发票,对这...

信阳:打造“悦税”工作室 推动服务再走“心”

信阳市税务局坚持“专人辅导、智慧办税、精细服务”的工作要求打造“悦税”工作室,以税务匠心在政策落实和纳税服务上精耕细作,推动税费服务暖心更走“心”。数字赋能,智慧办税更高效。结合全天候自主办税服务厅的硬件特色,创新打造“悦税”工作室,积极推行线上智慧办税模式,通过在线提交税费业务办理申请,网上实时审批...

齐齐哈尔梅里斯区税务局:“三实”工作法 服务更亲民

精心服务重实干。通过“网格化+专业化+特色化”和政策找人服务,采取分批、分类向不同的纳税人缴费人群体精准推送最新税费政策,并有针对性地讲解辅导,确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。办税服务厅秉承“程序更简、时间更快、质量更优”办税缴费理念,导税员对前来办理税费业务不熟练的纳税人缴费人耐心讲政策、讲...

“小窗口”大作为 重庆税务系统11个办税厅获评先进集体

办税服务厅是税务部门与群众接触最直接、最广泛、最密切的部门,“第一手”掌握纳税人缴费人各类需求(www.e993.com)2024年11月28日。基于此,重庆税务部门丰富服务供给形式,以团队化形式响应纳税人缴费人诉求,多个税务工作室在办税服务厅相继落地生根。2023年6月,江津区税务局在办税服务厅设立“阿杜工作室”,安排8名税务人员解决涉税疑难问题,同时联...

安顺市税务局:跨区办理优服务 异地涉税高效办

在工作人员的悉心指导下,办税人员通过联系所在地福建省福州市鼓楼区税务机关征纳互动服务运营中心向西秀区办税服务厅征纳互动坐席发起邀请,工作人员立即进行受理,成功为其办理跨区域经营地涉税事项反馈事宜。“现在办税服务真是太方便了,我以为最起码都得从福建来一趟安顺,结果异地线上就完成了业务办理,省时省力省心。

贵州施秉:延时服务“不打烊” 优化服务暖人心

“税务部门及时响应诉求,主动提供延时服务,解决了我的燃眉之急”。近日,管先生在办理车购税申报业务时,为国家税务总局施秉县税务局办税服务厅窗口工作人员认真负责的工作态度和热情周到的服务连连点赞。税务骨干正在热情为纳税人缴费人服务。据了解,管先生在施秉县购置了一辆新能源车辆,想要在浙江上牌,因其已经在...

长春经开区税务局:畅通政策落实风险防范全链条

事后有复盘,维权服务化解政策落实矛盾点为从源头上化解税费矛盾争议,构建多元化解机制,经开区税务局成立“纳税人缴费人诉求解决中心”“税费矛盾争议调解中心”。该中心由“中国好税官”刘金成担任调解专员,办税服务厅一线税务人员与“金成纳税服务工作室”骨干成员组成一线调解团队,按照“专业对接、及时分析处理、专人...

国家税务总局黑龙江省税务局关于印发《国家税务总局黑龙江省税务...

3.结合各地实际,进一步优化自助办税终端布局,充分利用离厅式24小时自助办税服务厅、探索利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务,方便纳税人缴费人“就近办、便捷办”。(二)优化纳税缴费信用评价4.依托征纳互动精准推送,向已纳入纳税信用管理满12个月但不满一个评价年度而未参加年度评价的纳税人推送可申请纳税...