人保财险新疆分公司2024“金融教育宣传月”活动完美收官

在“金融教育宣传月”期间组织开展“投诉直通车”“总经理接待日”“理赔公众日”等专项活动,由新疆分公司党委委员、副总经理张国民同志及各地市、县支公司总经理与客户深入交流,为消费者办实事、解难题;组建大灾理赔党员突击队,在自然灾害等突发事件发生时高效开展理赔工作;在95518客服中心搭建消保示范专区,组建...

潍坊青州:新买电动摩托车 找人保投交强险投不上?人保:营业厅在...

工作人员表示，人保目前是正常接受摩托车投保业务。“不分小轿车、摩托车，我们这边按照省市公司的要求，从来不让拒保的。”工作人员解释，因为营业厅装修改造，所以搬到了公司后院办公，才出现了客户看到的“关门”情况。那为什么承保部门的电话打不通呢？中国人民财产保险股份有限公司青州支公司工作人员：“电话是在前面...

人保财险内蒙古呼和浩特市分公司全面提升客服人员专业素养

下一步,人保财险内蒙古呼和浩特市分公司将继续加强客服培训工作,提高业务人员、客服人员的专业素养和服务水平,打造专业客服队伍。

纯电动车续保商业险遭拒 中国人保客服:涉及商业秘密

阿俊告诉记者，2023年他在中国人保买车险时也曾遭遇拒保的情况，为此他进行了投诉，该公司在苏州的相关公司对涉及的一位工作人员进行了处罚，原因是客户服务工作不到位。去年，阿俊通过第三方渠道成功购买了人保车险，但今年却无法购买。随后，阿俊向中国人保客服反映了自己遇到的情况，后来有工作人员回复他称，阿俊可以在...

岳阳人保财险平江灾区极速理赔连获客服登门致谢

7月2日、3日,人保财险岳阳市分公司分别接到平江县伍市镇普庆村两名养殖大户报案,称他们投入所有积蓄经营的养殖场被洪水冲毁,分别有479头和415头育肥猪不幸被冲走。接到报案后,在一线抗洪救灾的市分公司理赔中心、客户服务中心主任室立即响应,调配力量,派遣市分公司农险理赔分部栗明等员工克服洪水未退、通讯设施不便...

中国人民保险车险客服电话是多少

中国人民保险车险客服电话是多少中国人民保险车险客服电话是95518(www.e993.com)2024年11月7日。

315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...

随后,他通过95518人保客服询问。人保客服告诉姚先生,他购买的是一份个人信用贷款保证保险,并不能报销大病。至于交保费,因为姚先生通过人保财险在河北银行贷款15万元,人保财险起到了“中间介绍人的作用”,所以每月要扣一笔2335.5元的信用贷款保费。工作人员还告诉他,“这二千多元虽然叫保费,但不是保险,相当于是贷款利息...

人保寿险内蒙古分公司温暖服务:客户服务无小事 上门服务暖人心

人保寿险内蒙古分公司积极开展累积生息清理排查工作。其中,呼和浩特市分公司在排查待领取清单中发现一位86岁高龄的老年人客户G女士,其保单于2012年投保,2017年满期,满期金1.41万元。经公司核实,客户因年迈不会使用智能手机无法通过线上办理领取业务,且投保人身患疾病行动不便。面对此情况,客服中心负责人果断建议为客户上...

人保寿险黑龙江省分公司积极开展2024年5·15全国投资者保护宣传日...

2024年5月15日,人保寿险黑龙江省分公司根据国家金融监督管理总局《2024年金融消费者教育工作方案》及中国保险行业协会《关于开展2024年“5·15全国投资者保护宣传日”活动的通知》及国家金融监督管理总局黑龙江监管局相关要求,在全省系统内组织开展5·15全国投资者保护宣传日教育宣传活动。

湖南人保寿险:守护消费者权益 传递保险温度

“人保寿险E服务”微信公众号简爱版实现界面简洁、字体放大、语音朗诵、语音交互等功能设计,完成适老化改造。除保单服务等基础服务外,公司还推出健康评估、养老养生等推送内容和线上活动,从更深层次关爱老年用户。客服中心全面设置教育专区人保寿险在湖南的90家客户服务中心,柜面均设有公益性金融消保知识宣传教育专区...