保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
放大镜、轮椅、无障碍设施或服务、专属休息座椅等适老设施设备,提供一对一陪同、优先排队叫号、敬老窗口、现金服务等专属服务,提供智慧柜员机尊老版服务,具有字大、操作简便、语音播报声量大等特点;为外卖骑手、快递小哥等新市民及劳动者提供厅堂休息、免费饮用水、充电宝、便民药箱等关怀;与政府部门开展医保、警保、新...
怎么查别人的车是不是事故车?这样一查,放心多了!
提供车辆信息:提供车牌号、车架号、车主身份证号等车辆信息进行身份验证获取出险记录:在客服人员的协助下完成出险记录的查询五、保险公司营业厅查询准备相关证件:携带身份证、行驶证等有效证件前往营业厅:前往车辆所投保的保险公司的营业网点说明来意:在服务窗口向工作人员说明查询出险记录的来意提供证件并查询:...
如何查询车辆的事故记录 这个方法真的太好了
提供车辆信息:提供车牌号、车架号、车主身份证号等车辆信息进行身份验证获取出险记录:在客服人员的协助下完成出险记录的查询五、保险公司营业厅查询准备相关证件:携带身份证、行驶证等有效证件前往营业厅:前往车辆所投保的保险公司的营业网点说明来意:在服务窗口向工作人员说明查询出险记录的来意提供证件并查询:...
金融为民谱新篇 守护权益防风险丨太平人寿烟台中支2024年金融教育...
消费者在拿到保单后,一定要在“犹豫期”内核对该保险的保险责任是否与自己了解的相一致,可以通过拨打保险公司官方客服电话进行咨询,一旦发现保险条款内容与自己投保意向不符等情况,可以在“犹豫期”内申请退还全额所交保费。当然,我们也要规范自身行为,投保前如实告知、不要隐瞒既往病史,投保时亲笔签名,保障合同效力,以...
用车架号怎么查询车辆出险记录?学会这三个方法真的够用了!
获取出险记录:在客服人员的协助下完成出险记录的查询五、保险公司营业厅查询准备相关证件:携带身份证、行驶证等有效证件前往营业厅:前往车辆所投保的保险公司的营业网点说明来意:在服务窗口向工作人员说明查询出险记录的来意提供证件并查询:提供相关证件进行身份验证后,在工作人员的协助下完成出险记录的查询...
“客服”转行卖保险?警惕,“百万保障”骗局出新招!
“客服”转行卖保险?警惕,“百万保障”骗局出新招!浙江在线2月8日讯(通讯员钱俊瑶)“他说能免费送我一年的保险,我就信了……”近日,德清县阜溪街道居民沈女士险遭冒充客服诈骗,所幸阜溪派出所反诈预警组工作人员及时上门劝阻,帮其避免了6000元损失(www.e993.com)2024年9月15日。
新华保险第二十四届客服节拉开帷幕
客户服务节品牌将深化服务国家战略和民生保障等重点工作,组织开展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三条主线、八大系列活动。通过组织惠民生、暖民心的服务活动,展示公司品牌、升级服务体系、提升客户体验,并通过客服节把新华保险的关爱送进千家万户。“幸福同行”系列活动方面,新华保险以“走进美丽乡村”为主题,组织广大...
拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人
⑥充分利用“犹豫期”。投保人购买保险后,应充分利用犹豫期了解保险合同内容,通过官方客服电话或柜面咨询不清楚的保险条款,老人要多与家人沟通。一旦发现不符合投保预期,尽早在犹豫期内与保险公司解除合同。但要注意,并非所有保险产品都有犹豫期,是否设置犹豫期及犹豫期的天数还要看合同条款约定。本报记者张蕾...
合众财产保险股份有限公司2023年度信息披露年报
(七)客服电话和投诉电话4000195515二、财务会计信息(一)财务报表资产负债表2023年12月31日编制单位:合众财产保险股份有限公司金额单位:人民币元后附财务报表附注为本财务报表的组成部分。资产负债表2023年12月31日编制单位:合众财产保险股份有限公司金额单位:人民币元...
新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺
为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,日前,新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺,并在全系统范围内开展承诺践诺活动,共同营造和谐健康的金融消费环境,为金融业高质量发展贡献力量。新华保险全新发布的2024年客户服务十大承诺:一、智能互动全天候。智能客服“智多新”与95567人工客服智联协同,为客户提供7*...