《旅行社条例》
第十一条旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点(以下简称旅行社服务网点)应当依法向工商行政管理部门办理设立登记手续,并向所在地的旅游行政管理部门备案。旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动。第十二条旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的,...
新疆西藏跟团游多人被甩半路,旅行社称资金链断裂业务暂停
投诉量排名前列的旅行社受到投诉主要涉及:降低服务质量标准、服务质量差,导游人员言语不当、住宿条件较差等造成游客不满;未及时退还约定订金;景区门票未提前预订;涉嫌虚假宣传、擅自变更行程安排;因机票或者酒店价上涨导致未按时返回或沟通不畅;涉嫌减少赠送旅游服务项目等。
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1.行程天数:不同的旅行社会提供不同天数的行程,比如5天4夜、7天6夜等。行程天数越长,费用相对会更高一些。2.行程安排:不同的行程安排会导致费用的差异。有的旅行社可能会安排更多的位于景点参观和活动,而有的可能会相对简单一些,这都会影响到费用的多少。3.住宿标准:住宿是旅游费用中的一个重要部分,不...
严格落实“一团一报”制度!北京印发旅行社经营出境团队游规范
各旅行社在线上、线下开展出境旅游产品宣传推广,为招徕、组织游客发布信息,以及通过自媒体平台直播带货方式销售旅游产品时,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者,确保宣传内容与实际行程安排标准一致。三、严格落实“一团一报”制度规范出境旅游团队名单表填报和签证专办员管理。旅行社要填报需审核名单,内容详实...
「河北单招」旅游类考试内容、专业、院校及就业全面分析
专业核心课程:导游基础知识、旅游政策与法规、导游业务、模拟导游、导游词创作与讲解、旅行社经营与管理、导游英语、出境旅游领队实务。实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行导游词创作与讲解实训、模拟导游实训、旅行社产品设计实训、旅游新媒体营销、研学旅行服务等实训。在旅行社、旅游景区、博物馆、研学...
北京市文旅局发布旅行社导游服务规范指引 旅行社不得欺骗胁迫游客...
旅行社不得擅自更改行程和服务内容《北京市旅行社服务规范指引》提出,旅行社要使用全国旅游监管服务平台与游客签订电子合同并严格执行,不得擅自更改旅游行程和服务内容(www.e993.com)2024年9月9日。依规如实填报旅游团队电子行程单。规范签订组团社和地接社电子合作协议,明确接待游客的各项服务安排及其标准,约定双方的权利与义务。聘用导游和领队应依...
旅行社条例
县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门按照职责负责本行政区域内旅行社的监督管理工作。县级以上各级人民政府工商、价格、商务、外汇等有关部门,应当按照职责分工,依法对旅行社进行监督管理。第四条??旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。第五条??旅行社...
玩户外,到底暗含多少法律责任?|救援队|户外探险|民事纠纷案件...
在户外活动中,往往有不同的角色,除了独行的户外爱好者,诸如AA组队存在发起者和参与者的角色差异,商业团还会有领队和旅行社的角色。不同的角色意味着在行为上存在差异,这背后也对应着所需承担的法律责任的异同。作为普通的户外爱好者,不论选择何种出行方式,或独行、或组队、或报团,在不同的团体中,个人也都有需要...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
熟悉:《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《导游管理办法》关于导游资格考试制度、导游执业许可制度及导游从事领队服务条件的规定。掌握:《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《导游管理办法》关于导游执业管理、导游执业保障与激励、导游的权利和义务及其相关法律责任的规...
北京市应急管理局 应急预案 北京市高温天气应急预案
市高温天气指挥部的主要职责是:(1)指挥、协调市各相关部门、有关单位和各区、各重点地区管委会做好高温天气应对工作;(2)协调市相关专项应急指挥部和部门开展高温导致的次生衍生灾害应对工作;(3)组织指导市相关部门、有关单位和各区、各重点地区管委会制定高温天气应急预案;...