一文读懂丨《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》经营者义务

经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示、消费者须知等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效。八、经营者有义务向消费者提供交易信息及查询服务[条例规定]第十八条消费者在购买使用单用途预付消费卡时,有权了解兑付商品或者服务的...

7月1日起消保法新规上线!消费者维权有哪些途径?经营者违反条例会...

经营者或者商家是保护消费者权益的第一责任人,所以条例明确规定,每一个商家都必须要建立消费者保护的机制,并且要向消费者公布他们相应的联系方式。比如,很多商家通过网站来设立相应的投诉入口或者公布消费者投诉电话等。市场监管部门、中国消费者协会等也都有相应的联系方式,比如12315等。在2024年“315”期间,中国消费...

关于“经营者履行进货查验义务标准”的问题,市场监管总局回复

近期，有网友在市场监管总局网站公众留言系统咨询关于“经营者履行进货查验义务标准”的问题，市场监管总局给予了答复。食品安全法136条规定的“经营者履行进货查验义务的标准”问：在食品抽检中，一家超市经营的某种食品不合格，超市提供了该食品供货商的营业执照、食品生产许可证的复印件，以及该食品但不是同一批的检...

网络直播带货纠纷,网红、经营者、平台谁负责?拆了包装还能无理由...

第一,直播平台必须建立消费者权益保护的机制;第二,必须设立消费纠纷的解决方式;第三,如果是消费者没有相关的证据,不知道找谁的时候,作为直播营销平台,有义务向消费者提供直播营销人员、直播间运营者的相应联系方式,以及直播营销活动的各种经营信息。消费者根据这些资料,就可以判断到底谁是真正卖给他们货物的销售者。

消保条例都有哪些突出亮点?中消协专业解读来了→

答:消保条例的突出亮点主要有:一是关于商品或服务安全保障义务。消法规定了经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,但对于何为“提供的商品或服务”,尤其是赠品是否适用该条规定,则存在争议。消保条例从正反两方面作出了相应规定。一方面将经营者以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供的商...

消费者权益保护实施条例7月1日起实施,有哪些亮点?

在规范营销行为方面，直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的，应当依照《广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务(www.e993.com)2024年11月22日。《条例》通过将规范性文件《网络直播营销管理办法》中的相关内容上升为法定义务，明确了平台、直播间和主播“人人有责”。规范预付式消费，强化经营者设立“...

中消协:消保条例颁布实施有利于将消费者权益的保护落到实处

今天，中国消费者协会（以下简称“中消协”）对外表示，消保条例对经营者的义务作出了进一步细化和补充，提升了法律的可操作性，有利于将消费者权益的保护落到实处。据了解，消保条例从保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等方面对经营者...

消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义——中消协有...

例如,对保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定,以及对“一老一小”消费权益作出特别规定,提升了法律的可操作性,有利于将对消费者权益的保护落到实处。一是关于商品或服务安全保障义务。消法规定了经营者应当保证其提供...

国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...

《条例》坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定,我们总结了一下,有五个方面的亮点。一是以人为本。全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度,既是权利保障,也是行动指南。二是统领各方。作为基础性的、...

启法有方 | 消费者权益保护篇

1、消费者享有的权利如下:安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、成立维权组织权、获得知识权、受尊重权及信息得到保护权、监督权。2、经营者应尽义务如下:听取意见、接受监督的义务、安全保障义务、对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务、提供真实、全面信息的义务、标明真实名称和标记的义务、...