飞猪和酒店又又又“会员互通”,真的有用吗?

OTA的会员体系不仅可以提供酒店预订相关折扣、酒店早餐、房型升级、延迟退房等基本的酒店会员权益,还实现了酒店业态以外的航空、高铁、租车、金融等方面的会员互通。随着酒店集团及OTA平台内部的竞争愈发激烈,当酒店与OTA拉锯战发展到第三阶段,许多酒店与OTA在完善自身会员体系的同时,也开始寻求新业态之下的合作。飞猪之前...

像生产汽车一样「造」酒店,华住有哪些值得学习与借鉴的地方

中档:宜必思尚品酒店、星程酒店、全季酒店、桔子酒店经济:汉庭酒店、海友酒店、你好酒店、怡莱酒店、宜必思酒店、ZleepHotels发展丰富的多品牌矩阵很好理解,这应用了定位理论的原理,每一种品牌实际是代表着每一种人群的心智,可满足多客户在不同价位、不同设计风格和地理位置等方面的差异化需求。同时避免了单一品类的...

2024年的酒旅业,有一波聪明人正在脱敏大品牌话术,旅悦柏纳:能赚到...

头部酒店集团的这一控价行为原则上确保了那批经营能力最强的加盟酒店以较高的房价确保较高入住率,但是对于那些原本实力就弱的同品牌加盟酒店,尤其是新加盟酒店就非常被动了,它们既打不过周边同品牌酒店,也争不过周边其他品牌同业,两头受气,夹缝求存。此外,头部酒店集团为了保证自有会员体系流量的充沛与竞争力,还会强行...

酒店服务体系重构的方向和策略 | 旅讯八点正

一言以蔽之,全新的酒店服务体系,融合了全新的服务理念、客户洞察和数字科技,能够帮助酒店筛选聘用有服务意识的合适人才,合理安排包括数字劳动力在内的混合劳动力分工,在服务过程中实时对员工赋能,让低技能、低经验员工也可以很专业地服务好客人,降低员工工作难度、技能要求以及酒店招聘难度,提高服务效率和客户体验,并具备...

品牌、场景与体验,酒店会员体系如何实现“深运营”?

以入住时间计算积分，用新的方式重塑会员体系。酒店业从卖房到卖流量，如今走向卖体验，“创意芯”的生存论调也由此打开。精诚所至，金石为开成为撬动用户精神共鸣的“灵魂手册”。放眼百达屋，在这个体验消费的最大成本是时间的背景下，它选择打破常规生意经，不再依循以消费金额计算积分的传统玩法，而是另辟蹊径，...

1500元五星级酒店客房只卖700元,揭开低价代订背后的秘密

一位酒店业内人士王先生告诉新京报贝壳财经记者,拿到五星级酒店低价房的正规渠道包括企业协议价、会员积分、内部员工价、亲友价、房劵以及旅行社代理价等(www.e993.com)2024年11月8日。其中,协议价和会员积分是最主要的渠道。协议价就是国际或者国内大企业与酒店集团签订的长期协议房价。根据协议,企业员工或相关人员入住该集团旗下的所有签约酒店,...

内训精选之营销管理 | 抢抓机遇,营销聚力,促进预算达成,撬动业绩...

2.六大核心的酒店私域流量运营3.如何强化协议客户的固化与增量4.解密会议市场的流量密码与营销手段5.价格策略:价格体系与应对策略,解决协议客户、会员与OTA价格痛点6.强化私域(直销)运营,推动销售提升的案例分享7.营销组合拳:产品策略、产品定位、产品差异化、产品生命周期管理...

回顾:55岁曾在体制内工作到南苏丹开酒店,8个月收回1300万投资

老板和老板娘满心欢喜，给我涨了双倍的工资，想让我留在意大利长期帮助他们。九几年的意大利比国内发达多了，但我还是觉着在那里没有什么发展前景。（大主教主持第一家酒店开业庆典仪式）我正在犹豫期间，发生了一件事情。老板对我和另一个中国去的同伴有了非分之想，想纳我为他的小妾。这对于我来说是不可能的...

带动酒店利润增长15%,差异化竞争的关键是? | 旅讯八点正

一般情况下,酒店会给到协议客户三个客房价格:全年固定价格、节假日及旺季价格、淡季价格,具体折扣力度并无标准。此前,有投资人表示,自己的酒店协议价浮动区间是门市价的87%-94%之间。4、散客:房价最高,额外获客成本相对较低对于酒店投资人来讲,散客的房价是目前酒店价格体系中最高的,是收益管理过程中不容忽视...

首旅酒店2023年年度董事会经营评述

未来,酒店还会不断推陈出新,为客人提供更加优质的服务体验。5、经营至上,紧抓市场机遇提升经营业绩公司紧抓酒店市场持续复苏机遇,持续落实日常酒店价格管理机制,积极运用AI收益管理工具,准确预测客房流量并对价格管理进行辅助决策,实时捕捉市场收益机会,因时因势推出多样化的营销活动。公司积极开拓新渠道,成为行业第一家...