游云庭:配货才能买爱马仕包,搭售模式违法吗?
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者想买的是包,而不是其他产品,现在爱马仕在买包之前设了门槛,变相强制其顾客购买爱马仕其他产品后才能获得包的购买资格,让消费者付出产品定价之外的额外成本才能买到想要的商品,本身就属于不公平...
江苏省线下实体店无理由退货规定
第一条为推行线下实体店无理由退货承诺与践诺,进一步保护消费者合法权益,提升消费者满意度和安全感,优化消费环境,激发消费潜力,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等法律规定,制定本规定。第二条本规定适用于在江苏省行政区域内,具有合法经营主体资格的线下实体店经营者(以下简称...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点解读
原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定作、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸及期刊;第二类是其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
重庆市消费者权益保护委员会(2023年度)
单位名称重庆市消费者权益保护委员会??法定代表人????????国家事业单位登记管理局制??填表人:王皓????联系电话:17891915727??报送日期:2024年02月27日
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
具体举措包括:开展“城乡居民放心消费行动”,加强食品药品质量安全监管,扩大放心消费“双承诺”单位和门店;深化民生领域监管执法,维护市场秩序;提升消费维权效能,健全投诉渠道与处理机制;加强社会共治,与社会组织合作推动消费者权益保护工作。会上,广东省消费者委员会发布了2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告及热点...
江西举行2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会
三是联动开展“3·15金秋购物节”公益活动(www.e993.com)2024年10月20日。以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措,积极营造放心暖心消费环境。四是围绕侵权行为开展社会监督。围绕销售假冒伪劣商品、价格欺诈、不公平条款等侵害消费者权益行为,从...
315国际消费者权益日丨线上知识竞答【题库】
C.A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款D.消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效正确答案:A12.甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为100元,甲要求该商场赔偿,根据新消费者权益保护法的规定,甲依法可以获得增加的赔偿金额为()。
平凉发布2023年消费维权十大典型案例
消费提示消费者购买二手车要仔细查验所购车辆年审、保险期限、违章及欠缴费情况。同时试驾,发现问题马上向二手车商提出核实;更要认真确认车辆履历,新车购车时间、行驶里程、保养维修记录等,最好与二手车商签定内容尽可能详细的合同,明确双方的责任和义务,以便事后依法有据的维护自身的权益。
预售冬装延迟发货,律师:消费者可依法维护自身权益
“消费者为预售‘埋单’,属于‘一个愿打一个愿挨’,最终决策权还是在消费者手中。”王和勇表示,虽然预售有一定好处,但确实也可能引发欺诈等行为。对于商品普遍预售容易产生的问题,袁帅表示,对一些急需的商品,如手机、季节性的服装等,长时间的等待可能会影响消费者的使用体验和购买决策,并且预售可能导致消费者权益...
市场监管发布“双11”消费提醒:服装、鞋帽类产品网购投诉占比多
记者从市市场监管局12315投诉举报处理指挥中心了解到,10月23日“双11”促销活动开始后,他们共登记了涉及“双11”的投诉举报110件,其中,服装、鞋帽类产品的投诉较多,共有79件,问题主要集中在商品质量、虚假宣传、售后服务等方面。市市场监管局消费者权益保护处一级主任科员刘晓婧:比如商家宣称支付的定金,可以在收货...