条款“一经售出,概不退款”是否有效?消费者与美容院签订消费协议
因此格式条款不一定无效,只有商家不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任、限制、排除消费者主要权利且没有尽到说明提示的格式条款才会被认定无效。就陈女士的个案而言,商家没有证据证明其向陈女士有尽到主动提示、告知的义务,限制陈女士不得退款,因此协议中“一经售出,概不退款”的格式条款无效,商家应当向陈女...
南案有解 | 签订健身私教服务合同第二天后悔了,顾客可以要求退款吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、...
茶叶退货的法律规定有哪些,深入了解茶叶退货的法律规定
3.退款形式:消费者退货后,商家应及时退回消费者支付的商场购买款,退款形式一般与购买时一致,如利用支付宝付款,则退款应通过支付宝实。易武古树生茶作为一种茶叶产品,消费者在购买时享有退货的有所不同权益。假使消费者发现产品存在优劣疑惑或在未拆封的进行情况下改变主意,消费者可依据相关规定须要退货。消费者需要保...
中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》
《报告》提出,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。同时,将监管重点放在经营者违规办卡、不开具消费凭证、违规使用或管理预付款、无正当理由拒不退款退费、欺诈消费者、以“霸王...
瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
04此外,《条例》禁止“刷单炒信”、“强制搭售”、“大数据杀熟”等行为,保障消费者的合法权益。05最后,《条例》要求经营者落实首问负责,消费者有权直接找销售者、服务商,解决了消费纠纷问题。由腾讯混元大模型提供技术支持近日《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)已经正式发布。今年是...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,定制产品、鲜活易腐的产品、在线下载或消费者拆封的数字化商品以及交付的报纸、期刊均不适用七日无理由退货规定,除此之外的其他商品需要保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全,对其价值贬损较小才支持七天无理由退货(www.e993.com)2024年7月10日。
2023年乐山市消费维权十大典型案例
或者进场交易证明,侵害了消费者的知情权,依据《四川省消费者权益保护条例》第六十条“经营者违反本条例规定,对消费者合法权益造成损害的,应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规和本条例的规定承担相应的民事责任...”的规定,“某品牌”学习机生产厂家和峨边某营业厅应当承担退货退款的...
十大消费维权典型案例发布,你都入过哪些“坑”?
在双方争执不下的情况下,按照“谁主张谁举证”的原则,消费者已经提供证据证明该吊坠无品牌标识,商家则无法举证自己的吊坠有标识。依据相关规定,市消协认为商家侵犯了消费者的知情权,应当赔偿相应损失,最终商家同意退费8800元。印记虽小,但不可不标。市消协提醒,在购买贵金属饰品时,一定要票证齐全,还需仔细查看标识...
破解预付类消费“退费难”,司法可以有更多作为
在市场经济条件下,消费者的公平交易权必须得到充分保障,按照这份协议有关内容,即便提供服务者存在违约行为,或者消费者对私教课程不满意,也被排除在退款之外,很明显限制排除了消费者的合法权利,显失公平公正,有关条款应当归入无效之列。在现实生活中,预付类消费退款难并不少见,包括健身、幼教、教培、艺术培训类等,都...
秦皇岛公布消费者权益保护五大典型案例
法院经审理认为,双方后续达成的服务合同内容有效,但其中“不提出全额退款并终止服务的要求”条款属于排除或限制消费者权利不公平、不合理的内容,依法应认定其无效。石某未被任何一所美国学校录取,不再继续委托某教育咨询公司,属于单方终止服务,依法判决某教育咨询公司退还70%服务费。典型意义:本案是典型的一方提供...